Menggali Insight Pelanggan Melalui Riset Pasar dengan Metode CATI

Dalam era bisnis yang kompetitif, pemahaman mendalam tentang pelanggan merupakan kunci keberhasilan. Mengapa pelanggan memutuskan untuk memilih sebuah produk atau layanan tertentu? Apa saja kebutuhan dan preferensi mereka? Bagaimana pelaku bisnis dapat memenuhi harapan pelanggan dengan baik? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan  ini dapat ditemukan melalui riset pasar yang efektif. Salah satu metode yang sering digunakan adalah […]