Kiat-kiat Mengatasi Keluhan Pelanggan
Keluhan pelanggan adalah hal yang lumrah dan merupakan bagian yang alami dari bisnis. Ketika seorang pelanggan melayangkan komplain atau keluhan, itu merupakan tanda mereka peduli terhadap bisnis Anda. Terlepas dari bagaimana cara penyampaiannya, keluhan dari pelanggan nyatanya memang dapat menjadi peluang bagi Anda untuk meningkatkan kualitas bisnis. Bagaimana pelaku bisnis menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan […]
