May 19, 2023
Generasi milenial (lahir antara 1981–1996) merupakan salah satu segmen paling berpengaruh dalam industri perbankan saat ini. Mereka melek teknologi, kritis dalam memilih layanan keuangan, dan cenderung memilih bank yang menawarkan pengalaman digital yang mulus. Untuk menjangkau dan mempertahankan segmen ini, market research menjadi alat penting dalam menyusun strategi yang relevan dan berdampak. ...
