Tantangan Loyalitas di Era Pasca-Digital Di tahun 2025, membangun loyalitas pelanggan di Indonesia bukan lagi soal memberi promo atau poin reward. Konsumen Indonesia kini semakin rasional sekaligus emosional—mereka menuntut value, trust, dan experience dalam satu paket.Faktanya, menurut hasil berbagai survei riset pasar di Asia Tenggara, lebih dari 60% pelanggan bersedia pindah merek jika...
Media sosial kini menjadi salah satu kanal paling efektif untuk membangun brand awareness, khususnya di Indonesia. Dengan jumlah pengguna internet yang mencapai lebih dari 210 juta (APJII, 2024), platform seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan YouTube menjadi ruang utama bagi konsumen untuk mengenal merek. Bagi bisnis lokal maupun brand besar, kehadiran di media sosial...
Banyak produk gagal di pasar bukan karena ide buruk, melainkan karena perusahaan tidak melakukan product testing dengan benar. Di Indonesia, di mana konsumen sangat beragam dalam hal preferensi, daya beli, dan perilaku, uji produk menjadi langkah krusial sebelum investasi besar dilakukan. Apa Itu Product Testing? Product testing adalah proses menguji produk secara langsung...
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, memahami konsumen bukan lagi sekadar mengenal siapa mereka, tetapi juga menggali motivasi, emosi, serta faktor sosial-ekonomi yang mendorong perilaku mereka. Di sinilah peran consumer insight menjadi sangat penting. Consumer insight bukan sekadar data demografis atau laporan penjualan, melainkan pemahaman mendalam yang bisa menjadi dasar strategi pemasaran, inovasi...
UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) adalah motor penggerak ekonomi nasional. Jumlahnya mencapai lebih dari 65 juta unit usaha dan berkontribusi sekitar 61% terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia. Tidak hanya itu, UMKM juga menyerap hingga 97% tenaga kerja di Indonesia, sehingga keberlangsungannya berpengaruh langsung terhadap kesejahteraan masyarakat. Namun, realitas menunjukkan bahwa tidak...
Memilih best market research agency di Indonesia tahun 2025 bukan sekadar soal harga atau ukuran perusahaan. Di tengah perubahan perilaku konsumen dan dinamika ekonomi global, perusahaan membutuhkan mitra riset yang bukan hanya mampu mengumpulkan data, tetapi juga mengubah data menjadi strategi yang berdampak nyata. Portofolio & Keahlian Spesifik Agensi riset terbaik umumnya memiliki...
