Dalam dunia bisnis yang kompetitif, memahami kebutuhan dan preferensi konsumen menjadi kunci keberhasilan, terutama pada kategori produk bayi. Sigma Research melalui Mom and Baby Survey menghadirkan riset pasar yang mendalam untuk memberikan insight terkait perilaku konsumen ibu dan bayi di Indonesia. Pentingnya Market Research untuk Produk Bayi Pasar produk bayi memiliki karakteristik unik...
Menggunakan jasa market research bisa menjadi cara untuk menentukan target pasar yang tepat. Target pasar merupakan kelompok spesifik yang paling mungkin tertarik dan membeli produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda. Kelompok ini sering disatukan oleh karakteristik tertentu seperti demografi, lokasi, atau perilaku. Semakin spesifik target pasar yang didefinisikan, semakin efektif perusahaan...
Mystery shopping adalah metode yang sering digunakan perusahaan untuk mengevaluasi kualitas layanan secara rahasia dengan mengirim “pembeli rahasia” yang berperan sebagai pelanggan biasa. Metode ini bertujuan untuk mengukur bagaimana standar pelayanan dijalankan di lapangan. Namun, pertanyaan penting yang muncul adalah: Apakah mystery shopping benar-benar efektif untuk memprediksi kepuasan pelanggan dan performa penjualan? ...
Apa Itu Mystery Shopper? Mystery shopper adalah individu yang ditugaskan untuk berperan sebagai pelanggan biasa guna mengevaluasi kualitas layanan, kepatuhan terhadap Standard Operating Procedure (SOP), dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Metode ini digunakan oleh perusahaan untuk mendapatkan wawasan objektif tentang kinerja layanan mereka dari sudut pandang konsumen. Dalam praktiknya, mystery shopper melakukan kunjungan...
Dalam dunia bisnis yang semakin padat dan kompetitif, salah satu tantangan terbesar adalah menentukan posisi yang tepat di pasar. Banyak pelaku usaha gagal berkembang karena tidak memiliki keunikan yang membedakan mereka dari pesaing. Di sinilah pentingnya analisis pesaing—sebuah langkah strategis untuk memahami kondisi pasar dan menemukan niche bisnis yang potensial. Apa Itu Niche...
Memulai bisnis dari nol memang bukan hal yang mudah, tapi bukan berarti tidak mungkin. Bagi banyak orang, membuka usaha sendiri adalah jalan untuk meraih kemandirian finansial dan mengejar mimpi. Namun, agar bisnis Anda tidak sekadar jadi wacana, ada beberapa langkah penting yang perlu dilakukan sejak awal. 1. Temukan Ide Bisnis yang Relevan...
Dalam era digital yang terus berkembang, strategi pemasaran yang efektif menjadi kunci utama dalam mendorong pertumbuhan bisnis. Berinvestasi dalam berbagai metode pemasaran, seperti pemasaran digital, kemitraan strategis, dan membangun kehadiran lokal, dapat menjadi langkah penting dalam mencapai pertumbuhan bisnis yang signifikan. Pelaku bisnis harus siap untuk mengeksplorasi dan menerapkan strategi-strategi baru agar bisnisnya...
Perencanaan bisnis yang matang sangat penting untuk memastikan keberhasilan usaha dalam jangka panjang. Tanpa rencana yang matang, bisnis berisiko menghadapi semua kemungkinan dan tantangan yang tidak terduga. Salah satu aspek penting dalam perencanaan bisnis adalah memahami dan menentukan target pasar. Dengan memiliki rencana bisnis yang baik akan membantu Anda menentukan langkah-langkah strategis untuk...
Apa Itu Ulasan Konsumen? Ulasan konsumen atau review pelanggan adalah tanggapan atau opini yang diberikan pelanggan setelah menggunakan produk atau layanan. Di era digital seperti sekarang, ulasan ini biasanya ditulis di media sosial, marketplace (Tokopedia, Shopee, dll), Google Reviews, atau situs ulasan lainnya. Mengapa Review Konsumen Penting untuk Bisnis? Berikut alasan mengapa...
Setiap bisnis, baik skala kecil maupun besar, pasti memiliki kelemahan. Namun, bukan berarti kelemahan ini tidak bisa diubah menjadi kekuatan. Di pasar yang dinamis seperti Indonesia, pelaku usaha harus mampu beradaptasi dan mengoptimalkan potensi internal agar tetap unggul dalam persaingan. Artikel ini membahas langkah-langkah strategis untuk mengubah kelemahan bisnis menjadi kekuatan yang bisa...
