-
5 Cara untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Tidak dapat dipungkiri bahwa kepuasan pelanggan akan mempengaruhi pendapatan sebuah bisnis. Terlebih di masa pandemi ini, masyarakat semakin selektif dalam memilih sebuah brand yang cocok dengannya. Jika tingkat kepuasan pelanggan rendah, maka jangan heran apabila tingkat retensi bisnis juga ikut redah. Berdasarkan sebuah studi, 1 dari 26 pelanggan yang tidak puas akan memberikan keluhan. Namun,
January 15, 2021 -
3 Hal Tentang Otomatisasi yang Harus Diketahui oleh Peneliti Pasar
Otomatisasi digadang-gadang menjadi salah satu prediksi tren riset pasar di tahun 2021. Besar kemungkinan, klien akan lebih memilih untuk melontarkan biaya riset pasar dengan cara menggunakan alat atau platform dibanding menggunakan jasa riset pasar full-service. Sebab, adanya otomatisasi akan lebih menguntungkan dari segi kecepatan, biaya, dan kualitas. Dilansir dari Research World, selama beberapa dekade, otomatisasi
January 14, 2021 -
5 Tren dan Prediksi Riset Pasar Di Tahun 2021
Tidak dapat dipungkiri bahwa tahun 2020 menjadi tahun yang cukup berat untuk industri riset pasar. Pandemi yang terjadi telah mengurangi keutungan perusahaan dan klien sehingga peneliti riset pasar harus bisa berinovasi dan menunjukkan nilai lebih. Lantas, apa yang akan terjadi di tahun 2021? Berikut adalah tren dan prediksi riset pasar yang dilansir dari Quirk’s :
January 11, 2021 -
7 Tren Bisnis yang Diprediksi Populer Di Tahun 2021
Pandemi COVID-19 yang terjadi sejak tahun 2019 tidak diragukan lagi telah membuat sejumlah bisnis harus menyesuaikan diri agar terus boperasi dan juga bertahan meski di tengah situasi sulit. Di tahun 2021 ini, akan ada banyak tren bisnis baru yang bermunculan maupun tren lama yang masih relevan. Berikut adalah ulasannya: Tren Bekerja dari Rumah Hingga saat
January 6, 2021

Industrial Market Report
Studi ini berisi kajian data terhadap pasar berbagai bidang industri. Terdapat beberapa kategori di antaranya adalah industri kelapa sawit, gandum, sayuran dan buah-buahan Indonesia, olahan teh, olahan gula, perisa, bahan baku singkong, olahan sereal, makanan olahan susu, makanan olahan daging, dan makanan olahan cokelat.
What We Do
Data Collection
Face to Face Interview (F2F), Central Location Test(CLT), Computer Assisted Telephone Interview (CATI), CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing), Home Test (Product Test), Online Survey, Focus Group Discussion (FGD), dan In-Depth Interview (IDI).
Mystery Shopper
Digunakan untuk mengukur dan mengevaluasi kualitas layanan seperti perbankan, ritel, dan lainnya. Penilaian dilakukan secara rahasia (penyamaran) yang berperan sebagai konsumen.
Market Size & Feasibility Study
Studi yang digunakan untuk mengukur pasar serta menilai daya jual dan daya saing produk untuk mendapatkan data target penjualan perusahaan dan manajemen sehingga dapat mengukur strategi yang telah dijalankan.
Attitude, Awareness and Usage Study (AAU)
Digunakan untuk mengukur tingkat pengetahuan, persepsi, dan tren produk Anda di mata konsumen. Selain itu, penelitian ini juga menjelaskan tentang perubahan sikap konsumen.
Price Research
Riset harga biasa dilakukan untuk mengetahui range harga yang bersedia dibayar oleh konsumen Anda. Penelitian ini membantu menemukan titik harga yang optimal dengan segmentasi yang tepat.
Customized Research
Penelitian yang dibuat sesuai dengan kebutuhan data yang diinginkan perusahaan Anda.