Financial Services

Mendorong inovasi dan efisiensi di sektor perbankan, fintech, dan asuransi.

Industri jasa keuangan terus berkembang seiring perubahan teknologi, regulasi, dan ekspektasi konsumen. Perbankan, fintech, dan perusahaan asuransi kini dituntut untuk lebih agile, transparan, dan berbasis data. Sigma Research Indonesia hadir mendukung transformasi tersebut melalui layanan riset dan konsultasi yang fokus pada kebutuhan industri finansial.

Kami memahami bahwa pengambilan keputusan di sektor ini harus berbasis data yang presisi dan analisis yang tajam. Melalui pendekatan metodologis dan wawasan berbasis pasar, kami membantu institusi keuangan dalam merancang strategi pertumbuhan, meningkatkan kepuasan nasabah, serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.

Layanan kami untuk industri finansial meliputi:

  • Consumer insight dan segmentasi pasar
  • Survei kepuasan dan loyalitas nasabah.
  • Analisis risiko dan persepsi terhadap produk keuangan.
  • Evaluasi efektivitas kampanye pemasaran.
  • Feasibility study untuk layanan atau produk baru.
  • Studi perilaku digital dalam penggunaan layanan finansial.
  • Evaluasi implementasi SOP melalui metode Mystery Shopping, untuk mengukur kualitas layanan dari sudut pandang nasabah secara objektif dan rahasia.

Kami telah bekerja sama dengan berbagai bank, perusahaan fintech, lembaga asuransi, dan regulator untuk menyediakan riset yang relevan dan actionable. Selain itu, kami juga membantu mengidentifikasi tantangan utama seperti inklusi keuangan, adaptasi teknologi digital, hingga perubahan perilaku nasabah pasca-pandemi.

Dengan keahlian lintas disiplin dan jaringan riset yang luas, Sigma siap menjadi mitra strategis dalam menghadirkan layanan keuangan yang lebih inovatif, inklusif, dan berbasis kepercayaan.

Our Clients
Telah dipercaya oleh lebih dari ratusan perusahaan
Deliver strategic insight for our 165+ satisfied customers
“I would like to express my satisfaction with SIGMA Research, our research partner for our biennial all-channel research 2023. SIGMA Research has consistently shown immense support for innovative ideas and approaches in delivering our research reports. Furthermore, the exceptional assistance from SIGMA Research’s vast network of reputable academic sources has significantly enhanced the results of our audience persona segmentation report. Undoubtedly, the extensive network that SIGMA Research possesses has greatly benefitted us as clients utilizing their services.”
AMG Marketing
Agency
Get Quotes From Us
Hubungi tim kami untuk konsultasi lebih lanjut