Industri transportasi dan logistik memainkan peran vital dalam mendukung arus barang dan mobilitas masyarakat di seluruh Indonesia. Dengan pertumbuhan e-commerce, urbanisasi, dan transformasi digital, kebutuhan terhadap layanan yang lebih cepat, aman, dan efisien semakin tinggi. Sigma Research Indonesia hadir sebagai mitra riset yang memahami dinamika industri ini secara menyeluruh.
Kami membantu perusahaan logistik, jasa pengiriman, layanan transportasi publik, dan penyedia solusi supply chain dalam merancang strategi layanan berbasis kebutuhan pasar dan pengalaman pengguna. Melalui pendekatan berbasis data, kami mengungkap insight tentang preferensi pelanggan, tantangan operasional, serta potensi wilayah ekspansi.
Ruang lingkup layanan riset kami meliputi:
Dengan metodologi yang fleksibel — mulai dari survei lapangan, in–depth interview, hingga observasi layanan — Sigma Research memberikan hasil riset yang aplikatif dan relevan untuk pengambilan keputusan.
Kami telah berpengalaman mendampingi berbagai penyedia jasa transportasi dan logistik, baik swasta, BUMN, maupun pemerintah daerah, dalam mengoptimalkan performa layanan serta merancang kebijakan berbasis data.
