November 12, 2025
Penurunan jumlah kelas menengah Indonesia dari 57,3 juta (2019) menjadi 47,85 juta orang (2024) berdampak langsung pada pola konsumsi nasional dan kinerja industri ritel. Daya...
Penurunan jumlah kelas menengah Indonesia dari 57,3 juta (2019) menjadi 47,85 juta orang (2024) berdampak langsung pada pola konsumsi nasional dan kinerja industri ritel. Daya...
Kepatuhan regulasi bukan lagi sekadar kewajiban administratif, melainkan fondasi reputasi dan kepercayaan publik di setiap industri. Dari sektor keuangan hingga retail, dari layanan publik hingga...
Menurut data Badan Pusat Statistik (BPS) yang diolah oleh Katadata dan GoodStats, jumlah penduduk kelas menengah Indonesia turun dari 57,3 juta orang (21,45%) pada 2019...
Dalam era digital seperti sekarang, online mystery shopping menjadi strategi penting bagi brand untuk mengevaluasi pengalaman pelanggan secara menyeluruh. Proses ini menilai bagaimana pelanggan berinteraksi...
Dalam era digital yang semakin terkoneksi, mystery shopping omnichannel menjadi strategi riset yang krusial bagi brand untuk memahami pengalaman pelanggan secara menyeluruh. Tidak lagi cukup...
Di era omnichannel, konsumen berinteraksi dengan brand melalui berbagai saluran, mulai dari toko fisik, e-commerce, hingga media sosial. Riset Mystery Shopping hadir untuk mengevaluasi pengalaman...
