Industri retail merupakan salah satu sektor paling dinamis yang dipengaruhi langsung oleh perilaku konsumen, tren gaya hidup, dan perkembangan teknologi. Dalam lingkungan kompetitif seperti ini, memahami konsumen menjadi kunci utama untuk merancang strategi yang efektif dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Sigma Research Indonesia menyediakan layanan riset retail yang dirancang untuk menjawab tantangan tersebut.
Kami membantu pelaku bisnis retail—baik tradisional, modern, maupun online—untuk mendapatkan insight mendalam mengenai pola belanja, preferensi konsumen, efektivitas promosi, hingga persepsi terhadap brand atau produk tertentu. Riset kami tidak hanya menjawab “apa yang terjadi”, tetapi juga “mengapa itu terjadi” dan “apa yang bisa dilakukan”.
Layanan kami dalam sektor retail mencakup:
Melalui pendekatan kuantitatif maupun kualitatif, serta metode seperti mystery shopping, FGD, dan survei online, kami memberikan gambaran utuh untuk mendukung keputusan bisnis Anda.
Sigma Research juga mendukung brand FMCG dan produk konsumen lainnya dalam memahami performa mereka di titik-titik distribusi retail secara real-time.
