August 27, 2025
Tidak semua pelanggan memiliki nilai yang sama bagi bisnis. Ada pelanggan yang hanya membeli sekali, ada juga yang terus kembali dan bahkan merekomendasikan brand ke...
Tidak semua pelanggan memiliki nilai yang sama bagi bisnis. Ada pelanggan yang hanya membeli sekali, ada juga yang terus kembali dan bahkan merekomendasikan brand ke...
Di era digital, pelanggan tidak hanya menuntut produk yang bagus, tetapi juga pengalaman yang mudah, cepat, dan tanpa hambatan. Karena itu, perusahaan tidak bisa hanya...
Banyak perusahaan merasa lega ketika skor kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction/CSAT atau Net Promoter Score/NPS) terlihat tinggi. Skor yang baik sering dianggap sebagai tanda bahwa bisnis...
Momentum Baru bagi Industri Asuransi Tahun 2025 menjadi titik penting bagi perkembangan InsurTech di Indonesia. Digitalisasi layanan keuangan yang semakin masif, ditambah meningkatnya kesadaran konsumen...
Pada 2025, asuransi kesehatan, mikro, dan syariah menjadi segmen terdepan dalam transformasi industri asuransi Indonesia. Dalam artikel ini, kita ulas statistik terkini, tren utama, serta...
Industri asuransi umum di Indonesia menghadapi tantangan ekonomi global dan tekanan daya beli di 2025. Bagaimana tren pertumbuhan premi hingga kuartal I dan paruh pertama...
