November 4, 2025
Dalam beberapa tahun terakhir, perkembangan Artificial Intelligence (AI) dan analitik data mengubah cara perusahaan merancang strategi. Banyak bisnis kini menyadari bahwa keberhasilan tidak hanya ditentukan...
Dalam beberapa tahun terakhir, perkembangan Artificial Intelligence (AI) dan analitik data mengubah cara perusahaan merancang strategi. Banyak bisnis kini menyadari bahwa keberhasilan tidak hanya ditentukan...
Tren Omnichannel Marketing kini menjadi fokus utama bagi banyak brand di Indonesia yang ingin menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih terintegrasi dan konsisten. Dalam era digital...
Dalam dunia e-commerce yang semakin dinamis, data menjadi fondasi utama bagi setiap keputusan bisnis. Namun, tantangan terbesarnya bukan sekadar mengumpulkan data, melainkan memahami pelanggan secara...
Dalam lanskap bisnis modern, data menjadi aset paling berharga bagi perusahaan. Namun, tantangan mengumpulkan data konsumen dari berbagai kanal mulai dari toko fisik, e-commerce, hingga...
Dalam lanskap ritel yang semakin dinamis, batas antara dunia online dan offline kini memudar. Konsumen Indonesia terbiasa berpindah kanal, menelusuri produk di marketplace, membaca ulasan...
Di era persaingan bisnis yang ketat, memahami pengalaman pelanggan secara mendalam menjadi kunci untuk tetap relevan. Salah satu metode yang efektif adalah mystery shopping, yaitu...
