Meningkatkan kepuasan pelanggan bukan lagi tujuan akhir bagi sebuah brand. Generasi muda, terutama Gen Z, mencari pengalaman yang menginspirasi loyalitas sekaligus mendorong mereka menjadi advokat brand. American Eagle memahami tren ini dengan memanfaatkan celebrity power. Kampanye yang menampilkan figur publik populer, seperti Sydney Sweeney, berhasil mengubah kepuasan pelanggan menjadi advocacy yang nyata. Strategi...
Strategi Emosional Coca-Cola Lewat Botol Personalisasi Di tengah persaingan industri minuman yang semakin ketat, Coca-Cola tidak hanya mengandalkan distribusi dan rasa. Brand ini secara konsisten membangun strategi loyalitas emosional untuk mempertahankan relevansi lintas generasi. Salah satu pendekatan paling ikonik adalah kampanye botol personalisasi, yang kembali dihidupkan untuk menjangkau Gen Z melalui sentuhan nostalgia...
Mengubah Engagement ke Loyalitas Melalui Kampanye Kolaboratif Dalam strategi pemasaran modern, tujuan brand tidak lagi berhenti pada peningkatan interaksi. Tantangan utama saat ini adalah bagaimana mengubah engagement ke loyalitas konsumen secara berkelanjutan. Konsumen, terutama Gen Z, semakin selektif dalam memilih brand yang ingin mereka dukung dalam jangka panjang. Kampanye kolaboratif hadir sebagai pendekatan...
Kolaborasi Brand Crossovers dan Insight Konsumen Dalam era pemasaran modern, merek tidak lagi bersaing secara individu. Tren yang kini menonjol adalah kolaborasi brand crossovers, di mana dua atau lebih merek dari industri berbeda bekerja sama untuk menciptakan produk atau kampanye yang unik. Fenomena ini muncul sebagai respons terhadap kebutuhan konsumen, di mana insight...
Generasi Z (Gen Z) kini menjadi kelompok konsumen yang sangat diperhitungkan oleh banyak brand global. Dalam lanskap pemasaran modern, aspirasi dan citra diri Gen Z menjadi faktor utama yang menentukan apakah sebuah kampanye dianggap relevan atau justru diabaikan. Gen Z tumbuh di era digital dengan kesadaran tinggi terhadap identitas, nilai sosial, dan representasi...
Dalam beberapa tahun terakhir, nostalgia menjadi elemen penting dalam strategi pemasaran global. Bagi banyak merek, nostalgia sebagai insight memberi kekuatan emosional yang mampu menarik minat konsumen, terutama Generation Z (Gen Z). Meskipun Gen Z adalah generasi yang sangat digital, mereka justru menunjukkan ketertarikan tinggi terhadap estetika masa lalu, produk klasik, dan budaya retro...
Pada tahun 2025, banyak brand global mulai mengandalkan Insight Konsumen Untuk Strategi pemasaran yang lebih relevan, cepat, dan responsif terhadap perubahan perilaku audiens. Pergeseran preferensi generasi muda khususnya Gen Z mendorong brand besar untuk merancang kampanye yang tidak hanya kreatif, tetapi juga berakar pada kebutuhan emosional dan budaya digital mereka. Fenomena ini terlihat...
Indofood menciptakan varian berdasarkan hasil riset preferensi rasa, uji produk, perilaku makan, dan analisis data pesaing. Pengembangan produk tidak bisa menebak-nebak. Indofood adalah contoh perusahaan yang menjadikan consumer insight sebagai alat utama inovasi. Mereka bisa mengubah persepsi konsumen menjadi cita rasa khas tiap daerah dengan varian Indomie rasa nusantaranya dan memenuhi kebutuhan...
“Dari Preferensi Rasa hingga Loyalitas Konsumen” Consumer insight adalah pemahaman mendalam tentang motivasi, preferensi, dan perilaku konsumen. Indofood memanfaatkan insight untuk menciptakan varian rasa, strategi promosi, dan loyalitas yang kuat. Consumer insight yang dilakukan Indofood bukan sekadar data. Ia adalah makna di balik perilaku konsumen — alasan seseorang memilih satu produk dibandingkan...
Pendekatan Market Research menjadi fondasi kuat bagi kampanye brand yang sukses di era modern. Dua brand besar, Canva dan Cartier, menunjukkan bagaimana riset pasar mampu mengarahkan strategi kampanye yang tepat baik di level lokal maupun global. Canva merancang kampanye yang relevan dengan kebutuhan komunitas di Indonesia, sedangkan Cartier menciptakan narasi global yang melintasi...
