Cara Mengubah Riset Marketing Jadi Keputusan Bisnis Anda sudah mengeluarkan ratusan juta rupiah untuk sebuah studi riset market. Tim konsultan bekerja dua bulan. Data dari ribuan responden dikumpulkan di berbagai wilayah Indonesia. Laporan 150 halaman diserahkan tepat waktu. Lalu apa yang terjadi? Presentasi berlangsung satu jam, ada beberapa pertanyaan dari direksi, laporan dikirim...
Salah satu temuan yang paling sering mengejutkan brand ketika melakukan AAU Study pertama mereka adalah: awareness mereka jauh lebih tinggi dari yang mereka perkirakan, tapi usage-nya tidak sebanding. Brand dikenal oleh 70% konsumen di kategorinya, tapi hanya 15% yang menggunakannya secara rutin. Kesenjangan ini bukan kegagalan iklan. Ini adalah sinyal bahwa ada barrier...
Konsultan riset pemasaran dan lembaga survei adalah dua hal yang sering disamakan — padahal fungsinya berbeda secara signifikan. Perbedaan ini menentukan apakah Anda mendapatkan data mentah yang perlu diinterpretasikan sendiri, atau insight yang dapat langsung diterjemahkan ke keputusan strategi. Memahami perbedaan ini adalah langkah pertama untuk memilih mitra yang tepat sesuai kebutuhan bisnis...
Dalam industri coffee shop yang semakin kompetitif, harga bukan hanya angka di menu namun strategi pricing untuk brand kopi sendiri. Harga adalah sinyal positioning, persepsi kualitas, dan indikator value di mata konsumen. Pertanyaannya: Bagaimana brand kopi menentukan harga yang kompetitif tanpa merusak loyalitas pelanggan? Mengapa Strategi Pricing Sangat Krusial di Industri Kopi? Kategori...
Dalam beberapa tahun terakhir, budaya “ngopi” di kalangan Gen Z Indonesia mengalami pergeseran signifikan. Kopi bukan lagi sekadar minuman pengusir kantuk, melainkan bagian dari lifestyle, ekspresi diri, hingga ruang sosial. Pertanyaannya adalah: Mengapa Gen Z semakin dekat dengan kopi, dan bagaimana brand F&B menjaga relevansinya di segmen ini? Mengapa Gen Z Menjadikan Kopi...
Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak brand F&B Indonesia, terutama Kopi yang mulai ekspansi memasuki pasar internasional. Bukan lagi sekadar memperluas distribusi domestik, tetapi benar-benar menguji daya saing di kota-kota global dengan kultur specialty coffee yang matang. Langkah yang menarik perhatian datang dari Kopi Tuku yang membuka gerai di Amsterdam. Ekspansi ini menjadi...
Strategi pembelian digital B2B adalah proses di mana pembeli bisnis melakukan riset, evaluasi, dan pembelian melalui kanal digital. Lebih dari 70% perjalanan pembelian B2B kini dimulai secara online. Untuk sukses di era ini, perusahaan perlu membangun pengalaman digital yang kuat, personalisasi konten, serta integrasi omnichannel agar relevan dengan perilaku pembeli modern. Perilaku pembelian...
Pada 2015, Kopi Tuku memulai perjalanannya dari sebuah toko kecil di Cipete. Konsepnya sederhana: dekat dengan komunitas, menu yang tidak rumit, harga terjangkau, dan suasana seperti “kopi tetangga”. Satu dekade kemudian, brand ini berkembang menjadi lebih dari 70 outlet di berbagai kota di Indonesia dan mulai merambah pasar internasional. Pertumbuhan ini menjadi contoh...
Metrik omnichannel retail Indonesia 2026 mencakup retention lintas kanal, cross-channel conversion, dan Customer Lifetime Value untuk memahami loyalitas pelanggan secara menyeluruh. Retail dan eCommerce Indonesia di 2026 tidak lagi cukup mengukur performa hanya dari penjualan bulanan atau traffic website. Konsumen kini berpindah antar kanal sebelum membeli—dari social commerce ke marketplace, lalu ke toko...
Metode riset omnichannel marketplace membantu brand memahami perilaku pelanggan lintas kanal, mulai dari awareness di social commerce hingga konversi di marketplace dan toko fisik. Pertumbuhan e-commerce Indonesia pada 2026 tidak lagi didorong oleh satu kanal tunggal. Marketplace, social commerce, live shopping, dan toko fisik kini saling terhubung dalam satu ekosistem perilaku konsumen. Berita...
