
Di era digital, perusahaan dihadapkan pada peluang besar sekaligus tantangan baru dalam memahami konsumen. Riset pasar yang dulunya hanya bergantung pada survei tatap muka kini harus beradaptasi dengan realitas baru: konsumen serba online, data melimpah, dan teknologi yang berkembang cepat. Bagi bisnis yang beroperasi di Indonesia, memahami tantangan ini menjadi kunci agar strategi...