Dalam lanskap bisnis yang terus berubah, banyak perusahaan bertanya: kapan research refresh perlu dilakukan? Research refresh adalah proses memperbarui riset pasar agar tetap relevan dengan kondisi terbaru. Hal ini mencakup perubahan perilaku konsumen, teknologi, dan dinamika pasar. Di era digital, perubahan terjadi lebih cepat dibanding sebelumnya. Konsumen berpindah kanal, platform baru bermunculan, dan...
Di era digital yang serba cepat, perilaku konsumen fragmentasi media menjadi fenomena yang tidak bisa diabaikan oleh pemasar dan peneliti pasar. Fragmentasi media terjadi ketika audiens tersebar di berbagai platform digital dari media sosial, video commerce, hingga perdagangan online sehingga konsumen tidak lagi berinteraksi dengan satu saluran tunggal. Kondisi ini membuat pengukuran perilaku...
Banyak brand merasa berhasil ketika tingkat brand awareness meningkat. Namun dalam praktiknya, awareness yang tinggi tidak selalu berujung pada pilihan konsumen. Tantangan strategis di tahun 2026 adalah memastikan bahwa awareness dapat bergerak lebih jauh—menuju consideration dan akhirnya brand preference. Di sinilah brand tracking berperan penting. Melalui studi brand tracking yang terstruktur, perusahaan dapat...
Brand awareness sering dianggap sebagai indikator sederhana: apakah merek dikenal atau tidak. Namun di tahun 2025, mengukur brand awareness tidak bisa lagi mengandalkan satu metode saja. Konsumen berinteraksi dengan merek melalui berbagai kanal, sehingga pemahaman awareness perlu dibangun dari kombinasi metode yang saling melengkapi. Artikel ini membahas tiga pendekatan utama untuk mengukur brand...
Di tahun 2026, banyak merek masih menilai kekuatannya hanya dari seberapa dikenal brand tersebut. Padahal, merek yang dikenal belum tentu sehat. Untuk memahami kondisi merek secara menyeluruh, bisnis perlu melihat brand health metrics—serangkaian indikator yang menggambarkan kekuatan, relevansi, dan daya saing merek dari waktu ke waktu. Artikel ini membahas apa itu brand health...
Di tengah persaingan pasar yang semakin padat dan fragmentasi media yang semakin kompleks, brand awareness tidak lagi cukup dipahami sebagai “sekadar dikenal”. Pada tahun 2025, tantangan utama brand bukan hanya membangun awareness, tetapi menjaga dan memantau kesehatan merek (brand health) secara berkelanjutan. Banyak organisasi masih mengandalkan kampanye sesaat atau metrik digital parsial untuk...
Di era digital yang terus berkembang, metode riset modern mengalami transformasi signifikan. Tidak lagi hanya mengandalkan survei tatap muka atau fokus grup tradisional, riset kini memanfaatkan kecerdasan buatan (AI), analisis perilaku digital, dan pemantauan interaksi konsumen secara real time. Transformasi ini sangat terasa di Indonesia dan Asia Tenggara, di mana pertumbuhan ekonomi digital,...
Memasuki era digital yang semakin matang, future of market research menandai perubahan besar dalam cara bisnis memahami konsumennya. Riset pasar tidak lagi hanya berfokus pada survei dan data historis, tetapi berkembang menjadi sistem insight yang dinamis, berbasis teknologi, dan terhubung langsung dengan perilaku konsumen digital. Percepatan adopsi AI, pertumbuhan e-commerce, serta dominasi konten video...
Riset sosial CSR adalah pendekatan strategis yang digunakan perusahaan untuk memahami kondisi sosial, perilaku konsumen, dan kebutuhan masyarakat sebagai dasar perencanaan business continuity dan program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). Dalam kondisi ekonomi yang dinamis seperti yang dialami Indonesia saat ini, riset sosial menjadi landasan untuk membangun program CSR yang relevan, berdampak, dan...
Inovasi payment UX menjadi kunci dalam memberikan pengalaman belanja yang mulus di era omnichannel. Riset konsumen untuk menentukan inovasi payment dan UX checkout membantu perusahaan memahami kebutuhan nyata pelanggan, tingkat kenyamanan dalam bertransaksi, serta hambatan yang terjadi selama proses pembayaran. Dalam konteks Indonesia yang dinamis, perilaku konsumen berubah cepat mengikuti tren digital, inflasi,...
