Dalam beberapa tahun terakhir, Indonesia mengalami dinamika konsumsi yang signifikan. Perubahan konsumen terjadi seiring tekanan ekonomi, penurunan kelas menengah, dan meningkatnya preferensi belanja berbasis efisiensi. Kondisi ini memicu perpindahan perilaku belanja dari mall ke marketplace. Aktivitas yang dulu identik dengan rekreasi, window shopping, dan pengalaman fisik kini bergeser ke transaksi digital yang praktis,...
“Prioritas, Motivasi Pembelian, dan Trend Spending Menjelang 2026” Akhir 2025 menunjukkan perubahan besar dalam mindset konsumen. Value-seeking meningkat, namun aspirasi gaya hidup tetap tinggi. Konsumen lebih selektif dan ingin bukti nyata dari brand. Untuk masuk menjadi brand yang dilirik, baik brand lokal maupun brand global harus melihat mana kategori bisnis yang tumbuh dan...
Perubahan Perilaku Belanja Pada Kelas Menengah Belanja kelas menengah di Indonesia sedang mengalami perubahan yang signifikan. Dalam lima tahun terakhir, populasi kelas menengah turun dari 57,33 juta orang pada 2019 menjadi 47,85 juta pada 2024. Data ini menunjukkan bahwa puluhan juta masyarakat harus menyesuaikan gaya hidup dan pola konsumsi mereka. Dampaknya terasa jelas,...
“Taktik Digital & Lokal Adaptasi Paling Efektif untuk Pasar Berkembang” Di 2025, strategi GTM (go-to-market) mengalami transformasi besar. Konsumen lebih kritis, saluran lebih terfragmentasi, dan brand dituntut untuk memiliki pendekatan yang sangat lokal dan berbasis data. Banyak brand besar atau global yang salah perkiraan karena berlandaskan bukan dengan real-time data, namun persepsi. Akhirnya...
Fenomena Kelas Menengah Turun di Indonesia Dalam beberapa tahun terakhir, data resmi menunjukkan bahwa jumlah penduduk di kelompok kelas menengah menurun signifikan. Menurut laporan, populasi kelas menengah turun dari sekitar 57,33 juta jiwa pada 2019 menjadi 47,85 juta jiwa pada 2024. Penurunan ini berdampak luas, terutama terhadap daya beli dan preferensi konsumen. Bagi...
Evaluasi Aktivasi Brand Lifebuoy menjadi semakin penting di tengah persaingan komunikasi kesehatan yang terus meningkat. Keberhasilan kampanye digital Lifebuoy, termasuk kemenangan di YouTube Works Southeast Asia 2025, membuktikan bahwa strategi komunikasi yang kuat harus dilanjutkan hingga titik penjualan. Namun, pertanyaan yang perlu dijawab adalah: apakah pesan kampanye benar-benar tersampaikan dan dirasakan konsumen saat berada...
Market Entry Memanas di 2025 Memasuki akhir 2025, gelombang ekspansi global kembali menguat. Brand internasional melihat pasar berkembang bukan hanya sebagai wilayah pertumbuhan, tetapi sebagai pusat inovasi perilaku konsumen—di mana adopsi digital tinggi, dinamika kompetisi cepat berubah, dan konsumen semakin terbuka terhadap brand baru selama mereka menawarkan value, relevansi lokal, dan kepercayaan. Faktor...
Menjaga konsistensi pengalaman pengguna menjadi tantangan penting bagi brand digital seperti canva yang terus berkembang pesat. Dalam era di mana kualitas layanan dinilai dari pengalaman nyata pengguna, metode mystery shopping memberikan cara objektif untuk melihat apakah Canva benar-benar memenuhi janji platformnya, mulai dari akses, fitur, hingga hasil penggunaan di kanal offline. Peran Mystery...
Konsistensi MR.DIY menjadi sorotan dalam dunia retail nasional, terutama setelah kampanye “Ada Aja Idenya” berhasil menguatkan posisi brand di Indonesia. Dalam era komunikasi yang serba cepat, konsumen tidak hanya menilai sebuah merek dari iklan, tetapi dari pengalaman toko yang mereka temui secara langsung. Karena itu, konsistensi MR.DIY antara pesan brand dan pengalaman toko...
Di tengah kompetisi yang semakin kuat, brand tidak hanya berkomunikasi lewat kampanye visual dan digital. Kepercayaan konsumen dibangun melalui pengalaman langsung apakah layanan, produk, dan interaksi staf benar-benar mencerminkan nilai yang dijanjikan. Karena itu, menilai janji brand menjadi langkah krusial bagi perusahaan retail maupun FMCG untuk memastikan kampanye berjalan efektif. Mystery Shopping hadir...
