
Di tengah kompetisi yang semakin kuat, brand tidak hanya berkomunikasi lewat kampanye visual dan digital. Kepercayaan konsumen dibangun melalui pengalaman langsung apakah layanan, produk, dan interaksi staf benar-benar mencerminkan nilai yang dijanjikan. Karena itu, menilai janji brand menjadi langkah krusial bagi perusahaan retail maupun FMCG untuk memastikan kampanye berjalan efektif. Mystery Shopping hadir...










