Desain Uji Concept adalah metode pengujian awal yang digunakan brand untuk menilai apakah sebuah ide, konsep, atau produk potensial layak dilanjutkan ke tahap pengembangan berikutnya. Dalam praktik riset modern, metode ini berperan penting karena mampu menunjukkan preferensi konsumen secara objektif sebelum perusahaan menginvestasikan biaya besar untuk produksi. Dengan pendekatan yang terstruktur, Desain Uji...
Dalam persaingan bisnis yang semakin cepat, kemampuan perusahaan untuk mempercepat time-to-insight menjadi faktor penting dalam pengembangan produk. Di Indonesia, perubahan perilaku konsumen berlangsung dinamis, dipengaruhi oleh tren digital, media sosial, dan intensitas kompetisi antarbrand. Karena itu, product testing tidak hanya membutuhkan data yang akurat, tetapi juga insight yang diperoleh dengan cepat. Semakin singkat...
Di era digital yang semakin cepat, memahami pelanggan tidak lagi cukup hanya melalui survei berkala atau data historis. Perusahaan kini membutuhkan pendekatan yang lebih responsif, yaitu Voice of Customer (VoC) real-time. Konsep ini memungkinkan organisasi menangkap opini, kebutuhan, dan emosi pelanggan secara langsung melalui berbagai saluran digital. Deloitte dalam laporan Marketing Trends 2025...
Di era digital, strategi personalisation dan loyalty program 2.0 menjadi kunci untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Program modern tidak hanya menawarkan poin atau diskon, tetapi juga mengintegrasikan data pelanggan dan pengalaman omnichannel. Deloitte Digital dalam Marketing Trends 2025 menekankan pentingnya pendekatan berbasis data dan pengalaman digital menyeluruh untuk mendorong loyalitas pelanggan....
Dalam beberapa tahun terakhir, Net Promoter Score (NPS) telah menjadi standar populer untuk mengukur kepuasan pelanggan. Namun, dengan perkembangan pasar digital dan perilaku konsumen yang semakin kompleks, perusahaan perlu melihat metrik baru kepuasan pelanggan yang lebih komprehensif. Deloitte Digital dalam Marketing Trends 2025 menekankan bahwa perusahaan yang mampu menggabungkan data real-time, analitik prediktif,...
Di tengah perkembangan teknologi dan perilaku konsumen yang semakin digital, perusahaan dituntut untuk berfokus pada strategi yang mampu meningkatkan kepuasan & loyalitas pelanggan. Bukan lagi hanya soal menawarkan produk yang baik, tetapi bagaimana menciptakan pengalaman holistik yang relevan, cepat, dan personal. Tren dari Marketing Trends 2025 oleh Deloitte Digital menunjukkan bahwa pelanggan modern...
Perubahan perilaku konsumen Millennial dan Gen Z di Indonesia semakin terlihat setelah pandemi. Kedua generasi ini hidup di tengah percepatan digital, tekanan ekonomi, dan perubahan nilai hidup. Data dari Cimigo menunjukkan bahwa mereka menjadi pendorong utama pasar digital Indonesia. Oleh karena itu, memahami karakter dan segmentasi konsumen Millennial dan Gen Z menjadi langkah...
Tren global consumer shifts kini membentuk ulang bagaimana konsumen Indonesia mengambil keputusan, mencari nilai, dan berinteraksi dengan brand. Perubahan ini semakin cepat karena teknologi, digitalisasi, dan ekspektasi konsumen yang berkembang. Data perilaku konsumen Indonesia 2025 menunjukkan bahwa masyarakat semakin rasional, lebih terhubung secara digital, dan mengandalkan informasi untuk membandingkan produk. Kombinasi konteks lokal...
Perubahan besar terjadi pada konsumen Indonesia 2025. Menurut laporan terbaru Cimigo, masyarakat kini semakin digital, lebih rasional dalam mengambil keputusan, dan mengandalkan data serta informasi sebelum membeli. Pergeseran ini menciptakan tantangan sekaligus peluang baru bagi brand yang ingin tetap relevan terutama di pasar yang bergerak cepat seperti Indonesia. 1. Konsumen Indonesia 2025 Makin...
Konsumen Indonesia saat ini menunjukkan dinamika perilaku yang sangat cepat berubah. Untuk memahami perilaku ini, brand tidak bisa lagi mengandalkan metode lama dan asumsi statis. Menurut laporan Indonesia Consumer Trends 2025 dari Cimigo, konsumen menjadi lebih strategis dalam pengeluaran mereka, sangat adaptif terhadap teknologi digital, namun juga berhati-hati dalam keputusan finansial. Perubahan perilaku...
