Dalam beberapa tahun terakhir, dunia retail dan e-commerce di Indonesia mengalami transformasi besar jika melihat data insight omnichannel. Perubahan perilaku konsumen yang semakin digital membuat brand harus menyesuaikan strategi penjualannya. Salah satu pendekatan yang terbukti efektif adalah omnichannel, yaitu strategi yang mengintegrasikan pengalaman belanja konsumen di kanal online maupun offline. Mengapa Insight Omnichannel...
Salah satu tantangan terbesar dalam strategi omnichannel retail & e-commerce di Indonesia adalah menyatukan data dari kanal online dan offline sebagai dari customer journey omnichannel. Banyak bisnis sudah mengumpulkan data transaksi dari toko fisik dan marketplace, tapi keduanya masih berjalan terpisah. Akibatnya, sulit bagi perusahaan untuk melihat perjalanan konsumen secara menyeluruh. Padahal, dengan...
Dunia retail dan e-commerce Indonesia memasuki era baru, yaitu omnichannel dan terutama di Indonesia hal ini perlu melalui proses research. Kenapa? Karena konsumen Indonesia kini tidak hanya berbelanja lewat toko fisik atau aplikasi belanja, melainkan bergerak secara lintas kanal (online dan offline) dalam satu perjalanan pembelian. Fenomena inilah yang disebut omnichannel, yaitu pengalaman...
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, memahami konsumen bukan lagi sekadar mengenal siapa mereka, tetapi juga menggali motivasi, emosi, serta faktor sosial-ekonomi yang mendorong perilaku mereka. Di sinilah peran consumer insight menjadi sangat penting. Consumer insight bukan sekadar data demografis atau laporan penjualan, melainkan pemahaman mendalam yang bisa menjadi dasar strategi pemasaran, inovasi...
UMKM di Indonesia memiliki peran vital dalam perekonomian nasional. Tidak hanya menyerap lebih dari 97% tenaga kerja, UMKM juga menyumbang sekitar 61% terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) nasional. Namun, di tengah persaingan yang semakin ketat dan tren konsumen yang cepat berubah, UMKM harus mampu mengambil keputusan bisnis yang tepat. Salah satu caranya adalah...
UMKM di Indonesia memiliki kontribusi besar terhadap perekonomian nasional. Namun, tantangan persaingan dan perubahan perilaku konsumen menuntut UMKM untuk lebih adaptif. Salah satu cara terbaik untuk tetap kompetitif adalah dengan menerapkan strategi riset pasar UMKM yang sederhana, efektif, dan relevan dengan kondisi lokal. Mengapa Strategi Riset Pasar Penting? Banyak UMKM masih mengandalkan intuisi...
UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) adalah tulang punggung ekonomi Indonesia yang perlu diperhatikan untuk bisa scaling up maksimal. Berdasarkan data Kementerian Koperasi dan UKM, jumlah UMKM pada 2023 mencapai sekitar 66 juta, meski menurun menjadi 65 juta pada 2024. Meski demikian, sektor ini masih menyumbang lebih dari 61% Produk Domestik Bruto (PDB)...
Setiap kebijakan publik atau public policy di Indonesia idealnya lahir dari analisis data dan riset mendalam atau deep research. Tanpa fondasi berbasis bukti, kebijakan berisiko tidak tepat sasaran, menghabiskan anggaran, atau bahkan menimbulkan dampak negatif bagi masyarakat. Inilah peran penting Public Policy Research (riset kebijakan publik)—sebuah pendekatan ilmiah yang membantu pemerintah maupun lembaga...
Industri Fast Moving Consumer Goods (FMCG) di Indonesia dikenal sangat dinamis, dengan persaingan ketat antar brand lokal maupun global. Siklus pembelian yang cepat, harga yang kompetitif, serta hasil riset tren konsumen yang berubah membuat brand perlu terus memahami posisi mereka di pasar. Salah satu metode yang efektif untuk tujuan ini adalah AAU Study...
Industri perbankan di Indonesia mengalami transformasi besar dengan hadirnya layanan digital. Namun, tingkat adopsi tidak selalu sejalan dengan awareness yang tinggi. Di sinilah peran AAU Study (Awareness, Attitude, Usage) penting untuk memahami kesenjangan antara persepsi dan perilaku nasabah. Study AAU juga membantu perbankan Indonesia untuk tumbuh dan berkembang, mari simak detailnya di artikel...
