Pilih Lembaga Riset dan Survei yang Kredibilitas dan Integritasnya Terjamin
Memilih perusahaan survei di Indonesia pada 2025 memerlukan pertimbangan yang matang. Tiga faktor utama yang tidak boleh diabaikan adalah integritas data, cakupan geografis, dan kemampuan adaptasi teknologi. Salah satu tolok ukur kualitas vendor riset adalah keanggotaan dalam Perhimpunan Perusahaan Riset Pemasaran Indonesia (PERPI)—asosiasi riset nirlaba yang menaungi sekitar 47–50 penyedia riset lokal dan multinasional. PERPI mewajibkan anggotanya mematuhi kode etik riset yang ketat dan memastikan proses pengumpulan data dilakukan secara profesional.
Menurut data PERPI, industri riset pemasaran Indonesia telah mencapai nilai Rp 2,4 triliun pada 2024. Angka ini mencerminkan meningkatnya permintaan riset berbasis kualitas tinggi dari sektor bisnis, pemerintahan, hingga lembaga non-profit. Fakta ini menunjukkan bahwa riset kini menjadi bagian penting dalam strategi pengambilan keputusan.
Pentingnya Data Digital dan Cakupan Geografis
Dalam era digital, penetrasi internet menjadi faktor penting untuk perencanaan sampling. Data APJII 2024 mencatat penetrasi internet di Indonesia telah mencapai 79,5% per Januari 2024. Persebarannya cukup merata di kota besar seperti Jakarta, Bandung, dan Surabaya. Namun, wilayah 3T (Terdepan, Terluar, Tertinggal) masih mengalami kesenjangan akses internet yang signifikan.
Kondisi ini membuat vendor survei perlu mengadopsi pendekatan hybrid—menggabungkan survei online dan tatap muka—agar data tetap representatif di seluruh wilayah Indonesia. Kegiatan lapangan atau field juga perlu menjadi sektor yang dikedepankan oleh layanan jasa survei, demi hasil yang valid. Perusahaan survei yang berkualitas tentunya sudah punya jaringan dan tim perwakilan di seluruh lokasi Indonesia termasuk area 3T.
Standar Mutu dan Sertifikasi
Vendor yang berkomitmen pada kualitas biasanya menerapkan ISO 20252:2019. Standar internasional ini mencakup seluruh proses riset, mulai dari perencanaan, pelaksanaan, hingga pelaporan. Selain itu, ISO 20252 juga mengatur penggunaan panel responden, metode validasi, dan pengelolaan data untuk menjamin keandalan hasil. Penerapan standar ini memberikan nilai tambah berupa kredibilitas tinggi dan transparansi dalam riset, yang penting untuk menjaga kepercayaan klien.
Di tingkat lokal, integrasi antara standar internasional dan pemahaman konteks pasar Indonesia menjadi kunci sukses. Perusahaan survei yang mampu menggabungkan metodologi global dengan pengetahuan lapangan lokal biasanya menghasilkan data yang lebih akurat dan relevan.
Solusi untuk Anda Pelaku Bisnis
Jika kamu memerlukan jasa survei berkualitas tinggi dan riset pasar kredibel di berbagai kota Indonesia, hubungi Sigma Research Indonesia via WhatsApp +6281190033586 atau email info@sigmaresearch.co.id. Tim kami siap mendukung strategi riset lokal kamu—mulai dari Jakarta, Bandung, Surabaya, hingga wilayah 3T—dengan pendekatan yang akurat, etis, dan berbasis data.
