Perang harga seringkali menjadi medan pertempuran yang menarik perhatian konsumen di tengah era bisnis yang kian kompetitif ini. Secara umum, perang harga dimulai ketika salah seorang pemain bisnis berpikir bahwa harga di pasar terlalu tinggi dan bersedia “membeli” pangsa pasar dengan mengorbankan marginnya saat ini. Pelaku bisnis memerlukan strategi bertarung yang cerdas melalui taktik yang tepat untuk dapat unggul dalam pertarungan. Artikel ini akan membahas strategi yang dapat dilakukan untuk terlibat dalam perang harga yang terdiri dari taktik-taktik Respon Non Harga dan Respon Harga.
| Taktik | Contoh |
| Respon Non-harga | |
| Mengungkap Strategic Intent dan Kemampuan | Menawarkan untuk menyamai harga pesaing, menawarkan harga rendah setiap harinya, atau mengungkapkan keunggulan biaya Anda. |
| Bersaing dalam Kualitas | Tingkatkan diferensiasi produk dengan menambahkan fitur pada produk, atau bangun kesadaran akan fitur yang ada dan manfaatnya. Tekankan risiko kinerja pada opsi dengan harga rendah. |
| Kontributor Kerjasama | Membentuk kemitraan strategis dengan menawarkan kerja sama atau penawaran eksklusif dengan pemasok, |
| Respon Harga | |
| Aksi Harga Kompleks | Menawarkan harga paket/bundling, diskon kuantitas, promosi harga, dan program loyalitas untuk produk |
| Perkenalkan Produk Baru | Perkenalkan atau rilis produk-produk baru yang mengapit dan bersaing di segmen pelanggan yang sedang ditantang oleh para pesaing |
| Menerapkan Aksi Harga Sederhana | Menyesuaikan harga reguler produk sebagai respon terhadap perubahan harga pesaing atau potensi masuknya pesaing lain ke dalam pasar |
- Mengungkap Strategic Intent dan Kemampuan
Menyamai harga pesaing bukanlah satu-satunya cara untuk merespon perang harga. Sebaliknya, pelaku bisnis dapat memilih untuk menawarkan harga rendah setiap harinya atau mengungkapkan keunggulan biaya mereka secara transparan. Dengan demikian, konsumen akan melihat bahwa perusahaan memiliki kesadaran strategis yang mendalam terhadap pasar dan mampu menyesuaikan diri dengan dinamika harga.
- Bersaing dalam Kualitas
Kualitas produk dapat menjadi senjata ampuh untuk bersaing, terlepas dari harga yang ditawarkan. Perusahaan dapat meningkatkan diferensiasi produk dengan menambahkan fitur tambahan atau meningkatkan kualitas yang sudah ada. Fokus pada edukasi pelanggan mengenai fitur-fitur tersebut dan manfaat yang diberikannya dapat membantu meningkatkan persepsi nilai sehingga menarik minat untuk membeli produk atau menggunakan jasa yang ditawarkan.
- Kontributor Kerjasama
Membentuk kemitraan strategis dapat menjadi langkah cerdas dalam menghadapi perang harga. Pelaku bisnis dapat menjalin kerja sama dengan pemasok untuk mendapatkan keuntungan biaya yang lebih baik atau menawarkan penawaran eksklusif yang sulit ditiru oleh pesaing. Ini bukan hanya tentang memotong biaya, tetapi juga tentang menciptakan keunggulan kompetitif melalui kolaborasi yang cerdas.
- Aksi Harga Kompleks
Salah satu pendekatan yang dapat digunakan adalah mengimplementasikan aksi harga yang kompleks. Ini melibatkan berbagai macam strategi harga yang diharapkan mampu menciptakan keunggulan bersaing, misalnya dengan penawaran paket/bundling untuk mendorong lebih banyak pembelian; diskon kuantitas yang memberikan insentif bagi pelanggan untuk membeli dengan jumlah besar; promosi harga seperti diskon musiman atau penawaran spesial yang dapat menciptakan kegairahan konsumen dan mendorong pembelian impulsif; dan program loyalitas yang memberikan reward bagi konsumen berdasarkan pembelian secara konsisten dapat membantu mempertahankan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang.
- Perkenalkan Produk Baru
Pengenalan produk baru dapat menjadi langkah strategis dalam merespon perang harga. Dengan merilis produk baru yang mengisi celah di pasar atau menawarkan fitur unik, pelaku bisnis dapat menciptakan daya tarik baru bagi pelanggan. Produk baru ini harus dirancang untuk bersaing secara langsung dengan produk pesaing, dan pemasarannya harus fokus pada keunggulan kompetitif yang dimilikinya.
- Aksi Harga Sederhana
Selain taktik kompleks, aksi-aksi sederhana juga efektif dan dapat diandalkan. Menyesuaikan harga reguler produk sebagai respons terhadap perubahan harga kompetitor adalah strategi yang dapat menjaga keseimbangan antara fleksibilitas dan kejelasan.
Penerapan strategi-strategi ini dapat ditingkatkan dengan dukungan riset pasar. Dengan menyelaraskan taktik kompleks dan sederhana, pelaku bisnis dapat menciptakan keunggulan kompetitif. Pemantauan pasar yang cermat dan analisis yang tepat guna melalui layanan riset pasar menjadi kunci untuk menyesuaikan strategi perang harga sesuai dengan dinamika pasar yang selalu berubah. Dengan demikian, perusahaan dapat mempertahankan pelanggan yang ada dan secara efektif menarik perhatian pelanggan baru. Dalam memulai riset pasar, perlu dilakukan persiapan matang guna memperoleh hasil yang valid dan akurat. Pelaksanaan market research sebaiknya dilakukan dengan konsultan riset sosial dan pemasaran yang berpengalaman. Sigma Research Indonesia dapat menjadi mitra yang tepat untuk membantu Anda. Dengan keahlian di bidang riset pasar lebih dari dua dekade, Sigma Research Indonesia dapat memberikan pandangan yang baru dan berharga untuk memajukan bisnis Anda melalui market research. Hubungi email info@sigmaresearch.co.id atau WhatsApp di nomor 085695325450.
