Studi AAU yaitu Awareness, Attitude, dan Usage adalah metode riset konsumen yang sangat penting dalam merancang strategi komunikasi yang efektif. Studi AAU Strategi Komunikasi membantu brand memahami bagaimana target audiens mengetahui (awareness), bersikap (attitude), dan memakai (usage) produk atau layanan tertentu. Dengan pendekatan ini, tim pemasaran dapat menyusun pesan yang tepat, memilih kanal yang relevan, dan mengoptimalkan pengalaman komunikasi yang resonan dengan kebutuhan nyata konsumen.
Apa Itu Studi AAU?
Studi AAU mencakup tiga komponen utama:
-
Awareness — sejauh mana konsumen mengenal suatu brand atau produk.
-
Attitude — bagaimana perasaan atau sikap konsumen terhadap brand setelah mereka mengetahui atau mengalami produk tersebut.
-
Usage — tingkat penggunaan atau frekuensi pemakaian produk oleh konsumen.
Ketiga elemen ini saling berkaitan dan menjadi fondasi dalam menilai efektivitas strategi komunikasi yang sudah dijalankan serta merencanakan strategi yang lebih baik ke depan.
Menghubungkan AAU dengan Strategi Komunikasi
Studi AAU bukan sekadar angka statistik. Data dari awareness membantu tim komunikasi melihat apakah pesan brand sudah sampai kepada audiens yang tepat. Sementara insight dari attitude dan usage membantu memahami bagaimana penerimaan dan pemakaian produk benar-benar terjadi di lapangan. Berikut Penjelasnnya:
- Memahami Awareness untuk Menentukan Channel
Brand perlu tahu di mana dan bagaimana konsumen pertama kali menemukan produk mereka. Apakah melalui iklan digital, media sosial, atau rekomendasi teman? Data awareness ini memperjelas kanal mana yang efektif dan mana yang perlu ditingkatkan.
- Attitude Menjadi Cerminan Pesan yang Tepat
Attitude mencerminkan bagaimana konsumen merespons pesan komunikasi brand. Sikap positif sering kali bermula dari pesan yang relevan, konsisten, dan bermakna. Dengan memahami attitude, tim komunikasi dapat menyesuaikan tone, visual, dan konten kampanye agar lebih resonate dengan target audiens, terutama generasi muda yang kian kritis terhadap pesan pemasaran.
- Usage Mengukur Dampak Komunikasi terhadap Perilaku
Penggunaan produk menunjukkan bahwa pesan komunikasi bukan semata diketahui, tetapi juga mendorong aksi nyata. Seberapa sering produk digunakan bisa menjadi indikator seberapa efektif strategi komunikasi dalam mendorong pemakaian dan loyalitas.
Manfaat Studi AAU untuk Merancang Strategi Komunikasi
Manfaat penggunaan Studi AAU untuk merancang strategi komunikasi diantaranya:
- Menyusun Pesan yang Lebih Tepat Sasaran
Insight dari studi AAU membantu tim komunikasi mengidentifikasi pesan mana yang benar-benar menarik perhatian dan menciptakan hubungan emosional dengan konsumen.
- Memilih Kanal yang Efektif
Dengan memahami kanal mana yang paling banyak menciptakan awareness dan engagement, tim dapat mengalokasikan sumber daya secara efektif, baik itu melalui media sosial, influencer, maupun kampanye digital lainnya.
- Mengukur Keberhasilan Komunikasi
Data attitude dan usage membantu brand melihat bukan hanya seberapa banyak yang tahu tentang produk, tetapi juga seberapa banyak yang benar-benar menggunakan dan merekomendasikannya.
Studi AAU dalam Konteks Tren Konsumen 2025
Perubahan preferensi konsumen selama beberapa tahun terakhir menunjukkan bahwa perilaku beli tidak hanya dipengaruhi oleh awareness semata, tetapi juga oleh nilai, kenyamanan, dan relevansi produk dengan kehidupan mereka. Survei global menunjukkan bahwa konsumen kini lebih memilih produk yang sesuai dengan nilai kesehatan, kenyamanan, dan keberlanjutan.
Di Indonesia, tren ini terlihat dari perilaku konsumen yang semakin sadar akan kualitas produk, serta nilai sosial dan lingkungan dalam keputusan pembelian mereka. Hal ini berarti tim komunikasi perlu menyusun pesan yang tidak hanya mengedukasi, tetapi juga mencerminkan nilai-nilai yang sedang dipegang oleh konsumen.
Saatnya Mengubah Data AAU Menjadi Strategi Komunikasi yang Berdampak
Studi AAU adalah alat penting untuk merancang strategi komunikasi yang lebih efektif karena memberikan insight mendalam tentang bagaimana konsumen mengenal, merasakan, dan menggunakan produk. Dengan data ini, brand dapat menyesuaikan pesan, memilih kanal terbaik, dan menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan konsumen.
Saatnya maksimalkan data AAU anda bersama Sigma Research Indonesia. Selama 17 tahun berkarya telah membantu banyak brand lokal maupun global dalam menentukan strategi komunikasi yang lebih efektif berbasis insight data. Hubungi Admin SRI Melalui Whatsapp Bisnis atau email info@sigmaresearch.co.id
