data loyalitas pelanggan

Mengumpulkan data loyalitas konsumen yang sensitif harga menjadi salah satu tantangan utama bagi brand di Indonesia yang ingin mempertahankan pelanggan di tengah dinamika harga kebutuhan pokok dan inflasi. Konsumen sensitif harga adalah mereka yang sangat memperhatikan perubahan harga saat membuat keputusan pembelian, terutama dalam kategori produk yang sering dibeli seperti kebutuhan pangan dan...