February 18, 2026
Riset omnichannel membantu brand memahami perilaku konsumen Indonesia di 2026, mengidentifikasi cross-channel journey, sentiment digital, dan pengalaman retail yang berdampak pada loyalitas pelanggan. Pasar retail dan e-commerce Indonesia terus mengalami transformasi dinamis pada 2026. Konsumen tidak lagi hanya mengutamakan transaksi murah—mereka menuntut pengalaman konsisten, seamless, dan relevan di semua titik kontak: toko fisik,...
