Perubahan Perilaku Belanja Pada Kelas Menengah Belanja kelas menengah di Indonesia sedang mengalami perubahan yang signifikan. Dalam lima tahun terakhir, populasi kelas menengah turun dari 57,33 juta orang pada 2019 menjadi 47,85 juta pada 2024. Data ini menunjukkan bahwa puluhan juta masyarakat harus menyesuaikan gaya hidup dan pola konsumsi mereka. Dampaknya terasa jelas,...
Fenomena Kelas Menengah Turun di Indonesia Dalam beberapa tahun terakhir, data resmi menunjukkan bahwa jumlah penduduk di kelompok kelas menengah menurun signifikan. Menurut laporan, populasi kelas menengah turun dari sekitar 57,33 juta jiwa pada 2019 menjadi 47,85 juta jiwa pada 2024. Penurunan ini berdampak luas, terutama terhadap daya beli dan preferensi konsumen. Bagi...
Di tengah transformasi digital yang semakin cepat, retailer dan e-commerce menghadapi tantangan yang sama yaitu bagaimana mengintegrasikan kanal agar konsumen merasakan perjalanan belanja yang benar-benar mulus. Konsumen saat ini berpindah dari aplikasi ke toko fisik, dari website ke marketplace, atau dari media sosial ke checkout digital semuanya tanpa toleransi terhadap hambatan. Riset omnichannel...
Dalam industri retail yang kompetitif, MR.D.I.Y Indonesia menjadi salah satu brand yang berhasil memadukan kekuatan kampanye pemasaran dengan pengalaman pelanggan yang konsisten di berbagai touchpoint. Tidak hanya memenangkan hati konsumen, MR.D.I.Y juga meraih dua penghargaan Retail Asia Awards 2025 untuk kategori Store Design of the Year dan CSR Initiative of the Year —...
Di era digital 2025, data konsumen terpadu menjadi fondasi penting dalam pengambilan keputusan bisnis. Brand lokal yang mengintegrasikan data dari toko fisik, e-commerce, dan media sosial lebih mudah memahami perilaku pelanggan. Dengan cara ini, perusahaan dapat melihat perjalanan konsumen dari pencarian produk hingga pembelian. Selain itu, data yang terkumpul membantu menyusun strategi pemasaran...
Dalam lanskap bisnis modern, data menjadi aset paling berharga bagi perusahaan. Namun, tantangan mengumpulkan data konsumen dari berbagai kanal mulai dari toko fisik, e-commerce, hingga media sosial, masih menjadi hambatan utama bagi banyak brand di Indonesia. Fragmentasi data ini membuat perusahaan sulit memahami perilaku pelanggan secara menyeluruh dan mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis insight....
Dalam lanskap ritel yang semakin dinamis, batas antara dunia online dan offline kini memudar. Konsumen Indonesia terbiasa berpindah kanal, menelusuri produk di marketplace, membaca ulasan di media sosial, lalu menyelesaikan pembelian di toko fisik. Perubahan ini menuntut pelaku bisnis untuk memahami pelanggan melalui pendekatan yang lebih menyeluruh yaitu omnichannel research. Pendekatan ini memungkinkan...
Dunia retail dan e-commerce Indonesia memasuki era baru, yaitu omnichannel dan terutama di Indonesia hal ini perlu melalui proses research. Kenapa? Karena konsumen Indonesia kini tidak hanya berbelanja lewat toko fisik atau aplikasi belanja, melainkan bergerak secara lintas kanal (online dan offline) dalam satu perjalanan pembelian. Fenomena inilah yang disebut omnichannel, yaitu pengalaman...
Apa Itu Feasibility Study? Feasibility study adalah studi kelayakan yang dilakukan untuk menilai apakah sebuah rencana bisnis layak dijalankan dari sisi pasar, teknis, keuangan, hukum, dan operasional. Studi ini menjadi fondasi penting sebelum melakukan ekspansi atau investasi besar. Di Indonesia, banyak perusahaan ritel yang melakukan feasibility study untuk meminimalkan risiko, terutama setelah periode...
