Apa Itu Survey Online?
Survey online adalah metode pengumpulan data dengan memanfaatkan platform digital seperti website, email, dan media sosial untuk menjangkau responden. Cara ini memungkinkan bisnis mendapatkan insight konsumen dengan cepat, akurat, dan hemat biaya.
Di Indonesia, penggunaan survey online semakin populer seiring penetrasi internet yang luas dan peningkatan adopsi pembayaran digital. Data Bank Indonesia yang dikutip oleh Indonesia Investments menunjukkan bahwa transaksi uang elektronik melonjak 33,4% YoY mencapai IDR 407,5 triliun (sekitar US$27,6 miliar) pada tahun 2022 atau pasca-pandemic.
Mengapa Survey Online Efektif untuk Bisnis?
-
Cepat & Efisien – Data dapat terkumpul dalam hitungan jam atau hari.
-
Biaya Lebih Rendah – Menghemat ongkos distribusi dan tenaga lapangan.
-
Jangkauan Luas – Bisa menjangkau konsumen di seluruh Indonesia, termasuk daerah terpencil.
-
Analisis Real-Time – Hasil dapat langsung diolah untuk pengambilan keputusan cepat.
Menurut data Bank Indonesia, kategori makanan, minuman, dan tembakau menjadi pendorong utama pertumbuhan penjualan ritel Mei 2025 (+2,6% YoY). Insight semacam ini dapat diperoleh lebih detail melalui survey online yang terarah.
Tips Membuat Survey Online yang Efektif
-
Tentukan Tujuan yang Jelas: Misalnya mengukur kepuasan pelanggan atau mengenal preferensi produk.
-
Gunakan Pertanyaan Singkat & Relevan: Agar responden tidak bosan dan drop-off rate rendah.
-
Segmentasi Responden: Sesuaikan target audiens berdasarkan lokasi, usia, atau kebiasaan belanja.
-
Pilih Platform Tepat: Gunakan tool seperti Google Forms, SurveyMonkey, atau platform internal perusahaan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Survey Online
Q: Apakah survey online aman untuk mengumpulkan data konsumen?
A: Ya, selama platform yang digunakan memiliki sistem keamanan data yang baik dan mematuhi regulasi privasi.
Q: Berapa jumlah responden ideal untuk survey online?
A: Bergantung tujuan riset. Umumnya, minimal 100 responden untuk insight awal yang representatif.
Sigma Research menyediakan layanan survey online di berbagai wilayah, mencakup Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Makassar, Denpasar, dan daerah lainnya. Dengan jaringan luas, kami mampu menjangkau responden yang merepresentasikan pasar lokal dan nasional.
Survey online adalah metode cepat, terjangkau, dan efektif untuk memahami opini konsumen di Indonesia. Dengan desain pertanyaan yang tepat dan distribusi yang terarah, bisnis dapat memperoleh insight berharga untuk strategi pemasaran dan pengembangan produk.
Baca juga:
-
Market Research Company Indonesia: Strategi, Data Terbaru, dan Dampaknya bagi Bisnis Ritel
-
Jasa Riset Pasar: Kunci Meningkatkan Penjualan di Era Persaingan Ketat
-
Feasibility Study: Langkah Wajib Sebelum Ekspansi Bisnis di Indonesia
Hubungi Sigma Research Indonesia untuk layanan survey online dan riset pasar yang profesional.
📞 +62 811-9003-3586 | 🌐 sigmaresearch.co.id
