Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, cara meningkatkan brand awareness atau kesadaran merek menjadi salah satu indikator penting untuk menilai keberhasilan sebuah perusahaan. Semakin tinggi tingkat brand awareness, semakin besar peluang sebuah merek dipilih konsumen dibanding kompetitornya. Di Indonesia, dengan pasar yang luas dan perilaku konsumen yang beragam, membangun serta melacak brand awareness menjadi tantangan sekaligus peluang besar.
Mengapa Brand Awareness Penting untuk Bisnis di Indonesia?
Brand awareness adalah fondasi dari kepercayaan konsumen. Menurut Quirk’s Research, brand awareness yang kuat mampu meningkatkan preferensi konsumen dan memperkuat loyalitas jangka panjang.
Dalam konteks Indonesia, INDEF menyoroti bahwa daya beli masyarakat masih fluktuatif akibat tekanan ekonomi global. Hal ini membuat konsumen lebih selektif dalam memilih produk, dan merek yang sudah dikenal luas akan lebih mudah bertahan.
LPEM UI dalam outlook ekonominya menunjukkan bahwa perilaku konsumen di era digital cenderung dipengaruhi oleh informasi online, rekomendasi komunitas, dan kampanye lokal. Inilah sebabnya, brand awareness harus dibangun tidak hanya melalui iklan konvensional, tetapi juga lewat strategi digital dan lokal yang relevan.
Cara Efektif Meningkatkan Brand Awareness di Indonesia
Ada beberapa strategi yang terbukti efektif untuk meningkatkan brand awareness di Indonesia, antara lain:
-
Iklan Kreatif dan Storytelling
Penelitian di Indonesia (ResearchGate, 2020) menunjukkan bahwa kreativitas iklan, penggunaan jingle, dan endorser lokal dapat meningkatkan daya ingat konsumen terhadap merek. Storytelling yang dekat dengan budaya lokal juga membuat brand lebih mudah diingat. -
Media Sosial dan Influencer Lokal
Platform seperti TikTok, Instagram, dan YouTube menjadi kanal utama konsumen Indonesia. Brand seperti Kopi Kenangan dan Erigo berhasil memanfaatkan media sosial untuk menjangkau audiens muda dengan konten interaktif. -
Content Marketing dan SEO Lokal
Menggunakan kata kunci lokal seperti “sepatu olahraga Jakarta” atau “cafe hits Bandung” membantu brand muncul di pencarian Google dan lebih relevan dengan audiens sekitar. -
Kolaborasi dengan Komunitas dan Event Lokal
Merek yang hadir dalam event komunitas—misalnya konser musik, pameran UMKM, atau kegiatan CSR—akan lebih cepat membangun hubungan emosional dengan konsumen. -
Konsistensi Identitas Merek
Logo, warna, slogan, dan tone komunikasi yang konsisten di semua kanal membantu brand mudah dikenali.
Bagaimana Melacak Brand Awareness (Brand Tracking)?
Meningkatkan awareness saja tidak cukup; perusahaan juga perlu melacak efektivitasnya melalui brand tracking.
Beberapa metode yang umum digunakan adalah:
-
Survei Brand Awareness
Melibatkan pertanyaan tentang apakah konsumen mengenal brand (unaided awareness) atau mengingat setelah diberikan daftar (aided awareness). -
Social Listening dan Media Monitoring
Melacak seberapa sering brand disebut di media sosial, forum, atau portal berita. -
Website & App Analytics
Data seperti direct traffic, branded search, dan engagement menunjukkan sejauh mana konsumen mencari brand secara langsung. -
Net Promoter Score (NPS)
Mengukur kemungkinan konsumen merekomendasikan brand kepada orang lain sebagai bentuk brand trust.
Menurut Qualtrics dan Quantilope, brand tracking sebaiknya dilakukan secara berkala (bulanan atau kuartalan). Hal ini dilakukan untuk mengidentifikasi tren, membandingkan dengan kompetitor, serta menilai efektivitas kampanye pemasaran.
Studi Kasus Brand Awareness di Indonesia
-
Kopi Kenangan: Berhasil membangun awareness lewat kampanye digital dan aplikasi mobile, sehingga menjadi salah satu coffee chain terbesar di Asia Tenggara.
-
Erigo: Dari brand fashion lokal menjadi terkenal hingga tampil di New York Fashion Week berkat strategi promosi digital dan kolaborasi dengan influencer.
-
Produk Sunscreen Lokal (Survey JakPat, 2025): Awareness meningkat karena edukasi konsumen lewat media sosial dan kampanye kesehatan kulit.
Tips Lokal SEO dan GEO untuk Brand Awareness
-
Gunakan kata kunci lokal dalam konten (misalnya “brand awareness Jakarta”, “strategi pemasaran Surabaya”).
-
Optimalkan Google Business Profile agar brand mudah ditemukan di pencarian lokal.
-
Bangun backlink dari media berita lokal, komunitas, atau portal industri.
-
Sertakan lokasi pada kampanye media sosial agar lebih relevan dengan audiens sekitar.
Brand awareness di Indonesia adalah faktor kunci yang menentukan daya saing bisnis. Dengan kombinasi strategi iklan kreatif, media sosial, SEO lokal, kolaborasi komunitas, serta brand tracking yang terukur, perusahaan dapat membangun kesadaran merek yang kuat sekaligus memastikan efektivitas kampanye mereka.
Merek lokal maupun global yang serius berinvestasi dalam brand awareness tidak hanya akan lebih dikenal, tetapi juga lebih dipercaya dan dipilih oleh konsumen Indonesia.
Untuk memastikan strategi cara meningkatkan brand awareness produk atau bisnis Anda dengan tim ahli Sigma Research Indonesia. Hubungi Admin SRI via Whatsapp Bisnis di nomor +62-811-9003-3586.
