Sebagai pebisnis, apakah Anda pernah merasa kesulitan dalam mencapai hasil yang diharapkan? Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan dan pertumbuhan bisnis Anda secara signifikan? Jika iya, maka ada satu hal penting yang perlu Anda lakukan: melakukan riset pasar.
Apa itu Riset Pasat dalam Bisnis?
Dapat didefinisikan sebagai proses yang bertujuan untuk menentukan kelangsungan hidup suatu produk atau layanan di pasar terhadap pelanggan potensial. Hal ini juga memungkinkan organisasi untuk lebih memahami pasar sasarannya dengan mengungkap pendapat, wawasan dari pelanggan, dan tentang preferensi juga minat mereka.
Bisnis Perlu Tumbuh dan Beradaptasi.
Untuk tumbuh dan berkembang, bisnis perlu beradaptasi dengan kondisi pasar yang selalu berubah dan iklim ekonomi yang kian hari semakin menantang, dan kompetitor yang inovatif. Ada empat strategi pertumbuhan bisnis yang umum dijumpai, yakni:
- Penetrasi pasar dengan menjangkau pelanggan baru di pasar yang sudah ada, bertujuan meningkatkan penjualan dengan cara menarik pelanggan jauh dari kompetitor.
- Pengembangan pasar dengan membawa produk yang ada ke pasar baru, menjual kepada pelanggan di pasar yang belum dijelajahi dan terpapar produk.
- Pengembangan produk dengan meningkatkan produk yang sudah ada atau meluncurkan produk baru.
- Diversifikasi dengan pindah dari kategori yang ada ke wilayah produk atau layanan yang sama sekali baru.
Apa Manfaat Riset Pasar bagi Bisnis?
Riset pasar adalah proses yang sangat penting dalam bisnis, guna memahami pasar dan target audiens bisnis Anda untuk memperoleh wawasan dan menjalankan keempat strategi yang sudah dipaparkan sebelumnya. Tanpa melakukan riset bisnis, pelaku bisnis mungkin akan kesulitan dalam menentukan keputusan untuk mempertahankan bisnis di pasar yang kompetitif. Manfaat yang dapat diperoleh dalam menjalankan strategi bisnis menggunakan riset pasar adalah:
-
Meningkatkan Performa Merek
Pertanyaan-pertanyaan yang mungkin timbul oleh bisnis bisa saja meliputi “Bagaimana pelanggan memandang kita?” hingga “Bagaimana merek kita dibandingkan dengan pesaing kita?”. Riset bisnis dapat digunakan untuk menjelajahi subjek/pasar untuk meningkatkan branding Anda: kesadaran merek (brand awareness), perbandingan kompetitif dengan kompetitor, serta personifikasi merek Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menjelajahi berbagai topik secara mendalam dan mendapatkan umpan balik dari para peserta. Hasilnya akan membantu Anda mengembangkan pemosisian merek dan meningkatkan aset pemasaran Anda.
-
Memahami Konsumen dengan Lebih Baik
Terkadang pelaku bisnis membutuhkan informasi yang lebih baik tentang ukuran pasar mereka, target pelanggan mereka, dan cara terbaik untuk menjangkau mereka. Riset binis dapat membantu mengumpulkan informasi tentang konsumen yang terdiri dari sebaran demografi dan geografisnya. Jenis studi konsumen ini membantu kita memahami profil audiens target sehingga kita dapat mengembangkan positioning merek yang terfokus.
-
Mengukur Efektivitas Pemasaran
Banyak pengusaha ingin melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mempromosikan perusahaan mereka dan menghasilkan penjualan. Riset bisnis dapat membantu dengan memberikan informasi tentang keefektifan upaya pemasaran.
-
Mengidentifikasi Peluang Baru
Riset bisnis dapat membantu mengidentifikasi peluang pasar baru yang mungkin tersedia. Misalnya, Anda mungkin ingin membuka toko retail baru dan perlu menemukan lokasi yang tepat. Atau Anda mungkin berencana mengubah saluran distribusi dan perlu menentukan bagaimana keputusan tersebut akan memengaruhi basis pelanggan Anda.
-
Memperoleh Wawasan tentang Fitur Produk
Jika Anda membuat produk baru atau menyempurnakan produk yang sudah ada, Anda pasti ingin mengetahui apakah Anda memiliki fitur dan kemasan yang tepat. Riset akan memberikan wawasan yang dapat digunakan perusahaan Anda untuk menyempurnakan produk dengan mengumpulkan umpan balik konsumen.
Dalam memulai riset bisnis, perlu dilakukan persiapan matang guna memperoleh hasil yang valid dan akurat. Pelaksanaan riset pasar untuk bisnis sebaiknya dilakukan dengan konsultan riset sosial dan pemasaran yang berpengalaman. Beberapa langkah yang dilakukan dalam riset pasar untuk bisnis antara lain:
- menentukan tujuan penelitian
- mempelajari bisnis yang akan diteliti secara komprehensif
- menentukan instrumen penelitian
- melakukan pengumpulan data melalui tenaga profesional untuk diolah
Data yang dikumpulkan dari riset akan dianalisa oleh peneliti pasar yang selanjutnya dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan produk bisnis, serta dapat menjadi masukan bagi perencanaan strategi pemasaran dan pengembangan bisnis kedepannya.
Sigma Research: The Best Local-Growth Research Agency
Dengan keahlian di bidang riset pasar lebih dari dua dekade, Sigma Research Indonesia dapat memberikan pandangan yang baru dan berharga untuk memajukan bisnis Anda. Hubungi tim kami melalui WA Bisnis di nomor: 081190033586 atau dengan mengisi form kebutuhan di halaman “contact us”.
