Brand awareness bukan hanya soal seberapa banyak orang mengenal nama brand Anda. Lebih dari itu, ini soal bagaimana konsumen mengingat, memahami, dan mempercayai brand Anda di antara banyak pilihan yang tersedia. Dalam dunia bisnis yang serba cepat dan kompetitif, riset pasar menjadi kunci untuk memahami posisi brand dan menyusun strategi awareness yang efektif.
Apa Itu Brand Awareness dan Mengapa Penting?
Brand awareness adalah tingkat pengenalan konsumen terhadap suatu merek. Merek dengan awareness tinggi biasanya:
-
Lebih mudah dipilih saat konsumen membuat keputusan pembelian
-
Mendapat kepercayaan lebih besar dari audiens
-
Mampu mempertahankan loyalitas pelanggan jangka panjang
Riset dari Nielsen menunjukkan bahwa 59% konsumen lebih memilih produk dari brand yang mereka kenal, bahkan jika harganya sedikit lebih tinggi.
Peran Market Research dalam Meningkatkan Brand Awareness
Market research membantu Anda:
-
Mengukur seberapa kuat brand Anda dikenal di pasar
-
Mengetahui persepsi konsumen terhadap brand dibandingkan kompetitor
-
Memahami kanal dan media mana yang paling efektif untuk menjangkau audiens
-
Merancang kampanye komunikasi yang tepat sasaran
Tanpa riset, strategi awareness Anda hanya berdasarkan asumsi — yang sering kali meleset.
Jenis Riset untuk Mengukur dan Meningkatkan Awareness
-
Brand Awareness Survey
Survei ini mengukur tingkat pengenalan spontan (unaided recall) dan terbantu (aided recall) terhadap brand Anda. -
Brand Tracking Study
Studi berkala untuk melihat perubahan awareness, persepsi, dan preferensi konsumen terhadap brand dari waktu ke waktu. -
Competitor Benchmarking
Bandingkan posisi brand Anda dengan pesaing di industri yang sama. -
Media & Channel Effectiveness
Identifikasi media yang paling banyak menjangkau target audiens—baik digital maupun konvensional. -
Social Listening dan Analisis Sentimen
Pantau perbincangan tentang brand Anda di media sosial untuk mengetahui bagaimana persepsi publik terbentuk.
Studi Kasus: Kampanye Awareness di Industri FMCG
Salah satu klien Sigma Research di industri FMCG ingin meningkatkan awareness produk baru mereka di kalangan Gen Z. Melalui kombinasi survei online dan FGD, ditemukan bahwa:
-
Gen Z lebih mudah terhubung dengan brand yang punya nilai sosial dan keberlanjutan
-
Iklan di TikTok lebih berdampak daripada TV tradisional untuk segmen ini
Berdasarkan hasil riset, strategi komunikasi diubah menjadi lebih digital-centric dengan storytelling yang relatable — hasilnya, awareness meningkat 40% dalam 6 bulan.
Tips Meningkatkan Brand Awareness dengan Riset:
-
Pastikan Anda melakukan baseline measurement sebelum kampanye
-
Lakukan evaluasi berkala, minimal setiap kuartal
-
Fokus pada insight, bukan hanya data
-
Gunakan gabungan data kuantitatif dan kualitatif
-
Kolaborasikan temuan riset dengan tim kreatif dan pemasaran
Riset adalah Fondasi Awareness yang Kuat
Membangun brand awareness yang berkelanjutan tidak bisa hanya mengandalkan intuisi. Diperlukan pemahaman yang mendalam tentang target audiens, kanal komunikasi, dan posisi brand Anda di pasar. Dengan market research yang teliti, strategi awareness Anda akan lebih tepat sasaran, efisien, dan berdampak.
Sigma Research Indonesia siap menjadi mitra strategis Anda dalam membangun brand awareness berbasis data. Kami bantu Anda memahami pasar, mengenali audiens, dan merancang langkah yang relevan untuk pertumbuhan brand Anda.
📩 Hubungi kami untuk mulai riset brand awareness yang lebih akurat dan menyeluruh melalui WA Business di 081190033586 atau kirimkan detail kebutuhan riset pasar Anda melalui form pada halaman kontak kami.
