Kata niche berakar dari bahasa Latin “nindus” yang berarti “sangkar”. Dalam dunia bisnis, niche merujuk pada pasar atau segmen tertentu yang memiliki karakteristik khusus atau kebutuhan spesifik. Istilah ini kerap digunakan untuk menggambarkan fokus bisnis pada kelompok target yang lebih kecil (tersegmentasi) dengan kebutuhan yang lebih khusus daripada pasar yang lebih luas. Niche memungkinkan bisnis untuk berfokus pada upaya pemasaran dan pengembangan produk/layanan pada kelompok pelanggan spesifik yang memiliki preferensi dan kebutuhan tertentu. Karena pasar niche cenderung lebih kecil dan spesifik, persaingan seringkali lebih rendah daripada pasar yang lebih luas. Ini memberikan peluang bagi bisnis untuk menjadi pemimpin dalam niche mereka dengan lebih mudah. Namun, perlu diingat bahwa meskipun peluang untuk menjadi pemimpin niche cukup besar, bukan berarti pesaing/kompetitor menjadi tidak ada. Pesaing tetap ada dan mungkin memiliki keunggulan dalam segmen pasar yang mungkin lebih kuat dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan dalam segmen tersebut. Artikel ini akan membahas bagaimana studi analisis pesaing dapat membantu pelaku bisnis menemukan niche bisnisnya.
Secara sederhana, analisis pesaing adalah proses memeriksa dan mempelajari kompetitor yang ada di pasar yang sama dengan bisnis Anda. Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengidentifikasi siapa pesaing bisnis Anda. Pesaing yang adalah individu maupun perusahaan yang beroperasi di niche pasar yang sama atau memiliki produk/layanan serupa yang juga ditawarkan bisnis Anda. Perlu diingat bahwa bahwa pesaing dapat bersifat langsung (menawarkan produk yang serupa) serta tidak langsung (menawarkan produk/layanan berbeda tetapi memenuhi kebutuhan yang sama). Setelah mengidentifikasi pesaing, langkah berikutnya adalah menganalisis kekuatan dan kelemahan kompetitor. Ketahuilah apa hal-hal yang unggul dari pesaing dan berpotensi membuat calon pelanggan memilihnya? Bagaimana pesaing memasarkan produk dan layaan mereka? Serta adakah segmen pasar tertentu yang luput atau kurang dilayani?
Informasi-informasi yang diperoleh tentang pesaing ini dapat digunakan untuk meningkatkan keunggulan dan keuntungan bisnis Anda. Pertimbangkan segmen pasar atau kebutuhan pelanggan yang mungkin tidak dilayani dengan baik oleh pesaing. Misalnya, mungkin ada kelompok pelanggan yang tidak puas dengan kualitas layanan yang diberikan oleh pesaing Anda, atau ada pasar geografis dalam niche bisnis yang belum terjamah. Selain itu, cobalah untuk mempertimbangkan apakah ada inovasi yang dapat dikembangkan dan ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan yang belum terpenuhi. Hal ini dapat berupa peningkatan kualitas, harga yang lebih kompetitif, pengembangan fitur-fitur yang belum dijumpai di pasar.
Tentukan bagaimana Anda akan memposisikan bisnis Anda dalam pasar untuk memanfaatkan peluang tersebut dan buat rencana pemasaran yang menggambarkan bagaimana Anda akan mencapai pelanggan potensial dan mempromosikan produk atau layanan Anda. Pastikan Anda memiliki sumber daya yang cukup untuk mendukung rencana bisnis Anda. Ini termasuk perencanaan keuangan, logistik, dan infrastruktur. Ingatlah bahwa bisnis yang sukses seringkali memanfaatkan celah-celah pasar dan berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara yang lebih baik daripada pesaing mereka. Dalam memulai analisis pesaing, perlu dilakukan persiapan matang guna memperoleh hasil yang valid dan akurat. Pelaksanaan riset dan analisis tersebut sebaiknya dilakukan dengan konsultan riset sosial dan pemasaran yang berpengalaman. Beberapa langkah yang dilakukan dalam riset antara lain menentukan tujuan penelitian, mempelajari bisnis yang akan diteliti secara komprehensif, menentukan instrumen penelitian, serta melakukan pengumpulan data melalui tenaga profesional untuk diolah. Data yang dikumpulkan dari riset akan dianalisa oleh peneliti pasar yang selanjutnya dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan produk bisnis, serta dapat menjadi masukan bagi perencanaan strategi pemasaran dan pengembangan bisnis kedepannya. Dengan keahlian di bidang riset pasar lebih dari dua dekade, Sigma Research Indonesia dapat memberikan pandangan yang baru dan berharga untuk memajukan bisnis Anda melalui riset etnografi. Hubungi email info@andretanpakoding.my.id atau WhatsApp di nomor 085695325450.
