Ketika perilaku konsumen berubah semakin cepat, perusahaan tidak lagi bisa mengandalkan satu pendekatan riset saja. Di era data seperti sekarang, kombinasi kualitatif dan kuantitatif menjadi fondasi utama untuk memahami konteks, emosi, dan pola keputusan konsumen secara utuh. Pendekatan inilah yang dikenal sebagai hybrid metodologi, sebuah metode yang semakin mendapat perhatian dalam tren riset...
Real-time consumer sentiment telah menjadi bagian penting dalam riset pasar modern. Alih-alih menunggu laporan kuartalan, perusahaan kini dapat mengumpulkan dan menganalisis umpan balik konsumen secara langsung dari media sosial, ulasan produk, dan komunitas digital. Dengan metode ini, strategi bisnis bisa disesuaikan dengan cepat mengikuti tren dan reaksi pasar. Dalam konteks Indonesia, real-time sentiment...
Di pasar personal care yang sangat kompetitif, salah satu tantangan terbesar brand besar adalah bagaimana tetap relevan bagi pengguna lama sekaligus menarik minat generasi baru.Lifebuoy Indonesia memberikan contoh menarik melalui kampanye “KetempelanDingin” yang berhasil memenangkan YouTube Works Southeast Asia 2025.(Sumber: Campaign Brief Asia, 2025) Kampanye tersebut bukan hanya sukses secara kreativitas, tetapi juga...
Di era ketika konsumen semakin mobile-first dan makin bergantung pada aplikasi produktivitas sehari-hari, platform desain seperti Canva menunjukkan bahwa loyalitas tidak lagi dibangun oleh iklan, tetapi oleh keterlibatan pengguna yang konsisten.Pada 2025, Canva Indonesia merilis kampanye “Canva-in Aja” yang menyoroti bagaimana pengguna dari berbagai kalangan—UMKM, kreator, siswa, hingga pekerja kantoran—memanfaatkan Canva untuk kebutuhan...
Dalam industri retail yang kompetitif, MR.D.I.Y Indonesia menjadi salah satu brand yang berhasil memadukan kekuatan kampanye pemasaran dengan pengalaman pelanggan yang konsisten di berbagai touchpoint. Tidak hanya memenangkan hati konsumen, MR.D.I.Y juga meraih dua penghargaan Retail Asia Awards 2025 untuk kategori Store Design of the Year dan CSR Initiative of the Year —...
Dalam lanskap pemasaran 2025, brand tidak lagi cukup hanya mengandalkan awareness namun juga efektivitas kampanye. Konsumen menginginkan pengalaman yang lebih relevan, lebih personal, dan lebih bernilai. Kampanye brand yang efektif harus mampu menciptakan journey yang mendorong konsumen pindah dari tahap “mengenal merek” menuju “percaya”, lalu akhirnya “loyal”. Pergerseran ini mendorong brand untuk mengukur...
Perubahan cara bisnis membaca pasar kini bergerak cepat dari AI hingga real-time insight, semuanya membentuk standar baru dalam pengambilan keputusan. Perusahaan tidak lagi cukup mengandalkan laporan bulanan atau riset konvensional. Mereka membutuhkan data yang hidup, akurat, dan relevan dengan perubahan perilaku konsumen yang terjadi dari hari ke hari. Dalam konteks Indonesia yang semakin...
Change Management di Era AI menjadi kebutuhan utama bagi organisasi yang ingin beradaptasi di tengah percepatan teknologi. Integrasi AI membuat proses perubahan berlangsung lebih cepat dan menuntut perusahaan untuk memiliki struktur yang agile serta kepemimpinan yang mampu mengambil keputusan berbasis data. Di Indonesia, tantangan transformasi semakin kompleks, mulai dari kesiapan digital, budaya kerja,...
Dalam dunia bisnis yang bergerak serba cepat, keputusan strategis tidak bisa lagi mengandalkan intuisi semata. Perusahaan membutuhkan pendekatan yang mampu menggabungkan analisis mendalam, riset pelanggan, serta kecerdasan data untuk melihat peluang dan risiko secara lebih presisi. Inilah peran strategic consulting sebuah disiplin yang membantu organisasi menerjemahkan insight menjadi keputusan yang terkurasi, kontekstual, dan...
Di ekosistem digital 2025, konsumen tidak hanya berinteraksi dengan merek melalui iklan atau produk, tetapi juga melalui percakapan, reaksi emosional spontan, dan pengalaman mikro di berbagai platform. Emosi kini menjadi salah satu indikator paling kuat dalam memahami kekuatan merek—bahkan lebih cepat terbaca dibanding perubahan awareness atau preferensi. Fenomena ini membuat pengukuran isyarat emosional...
