Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak brand F&B Indonesia, terutama Kopi yang mulai ekspansi memasuki pasar internasional. Bukan lagi sekadar memperluas distribusi domestik, tetapi benar-benar menguji daya saing di kota-kota global dengan kultur specialty coffee yang matang. Langkah yang menarik perhatian datang dari Kopi Tuku yang membuka gerai di Amsterdam. Ekspansi ini menjadi...
Memasuki 2026, kebijakan publik Indonesia berada dalam fase penyesuaian besar. Pemerintah menghadapi tantangan fiskal, ekspektasi masyarakat yang semakin kritis, serta kebutuhan regulasi digital yang adaptif. Berbagai pemberitaan awal 2026 menunjukkan bahwa arah kebijakan publik tidak hanya berbicara tentang anggaran, tetapi juga tentang legitimasi sosial dan efektivitas implementasi. Artikel ini membahas dinamika kebijakan publik...
Kemitraan strategis (partnership) merupakan mode market entry yang efektif di Indonesia pada 2026 karena membantu perusahaan asing mendapatkan akses regulasi, jaringan distribusi, dan pemahaman pasar lokal tanpa harus membangun seluruh infrastruktur dari awal. Model ini mencakup joint venture, strategic alliance, distribusi eksklusif, dan franchise. Riset pasar sangat penting untuk memilih partner yang tepat...
Strategi pembelian digital B2B adalah proses di mana pembeli bisnis melakukan riset, evaluasi, dan pembelian melalui kanal digital. Lebih dari 70% perjalanan pembelian B2B kini dimulai secara online. Untuk sukses di era ini, perusahaan perlu membangun pengalaman digital yang kuat, personalisasi konten, serta integrasi omnichannel agar relevan dengan perilaku pembeli modern. Perilaku pembelian...
Pada 2015, Kopi Tuku memulai perjalanannya dari sebuah toko kecil di Cipete. Konsepnya sederhana: dekat dengan komunitas, menu yang tidak rumit, harga terjangkau, dan suasana seperti “kopi tetangga”. Satu dekade kemudian, brand ini berkembang menjadi lebih dari 70 outlet di berbagai kota di Indonesia dan mulai merambah pasar internasional. Pertumbuhan ini menjadi contoh...
Metrik omnichannel retail Indonesia 2026 mencakup retention lintas kanal, cross-channel conversion, dan Customer Lifetime Value untuk memahami loyalitas pelanggan secara menyeluruh. Retail dan eCommerce Indonesia di 2026 tidak lagi cukup mengukur performa hanya dari penjualan bulanan atau traffic website. Konsumen kini berpindah antar kanal sebelum membeli—dari social commerce ke marketplace, lalu ke toko...
Metode riset omnichannel marketplace membantu brand memahami perilaku pelanggan lintas kanal, mulai dari awareness di social commerce hingga konversi di marketplace dan toko fisik. Pertumbuhan e-commerce Indonesia pada 2026 tidak lagi didorong oleh satu kanal tunggal. Marketplace, social commerce, live shopping, dan toko fisik kini saling terhubung dalam satu ekosistem perilaku konsumen. Berita...
Riset omnichannel membantu brand memahami perilaku konsumen Indonesia di 2026, mengidentifikasi cross-channel journey, sentiment digital, dan pengalaman retail yang berdampak pada loyalitas pelanggan. Pasar retail dan e-commerce Indonesia terus mengalami transformasi dinamis pada 2026. Konsumen tidak lagi hanya mengutamakan transaksi murah—mereka menuntut pengalaman konsisten, seamless, dan relevan di semua titik kontak: toko fisik,...
Di industri personal care, loyalitas pelanggan personal care tidak terbentuk hanya karena harga atau promosi. Produk yang digunakan secara rutin—seperti skincare, body care, atau hair care—menuntut kepercayaan tinggi dari konsumen. Karena itu, brand trust dan pengalaman layanan menjadi fondasi utama loyalitas. Namun trust tidak dibangun melalui kampanye komunikasi saja. Ia tumbuh dari pengalaman...
Konsumen personal care yang semakin rasional menuntut layanan yang transparan dan informatif. Mystery shopping membantu brand memahami bagaimana layanan mendukung keputusan beli konsumen. Memasuki 2026, konsumen personal care menunjukkan perubahan sikap yang signifikan. Mereka semakin rasional, kritis, dan berhati-hati dalam mengambil keputusan pembelian. Klaim besar dan tren viral tidak lagi cukup. Konsumen kini...
