Kepemilikan rumah di kalangan generasi muda Indonesia, khususnya Gen Z dan Milenial, terus menjadi perbincangan hangat. Di tengah naiknya harga properti, masihkah mereka bermimpi memiliki hunian sendiri? Atau justru memilih gaya hidup sewa jangka panjang? Faktanya, keinginan untuk memiliki rumah masih tinggi di kalangan Gen Z Indonesia. Studi dari Siregar et al. (2023)...
Saat ini, industri otomotif Indonesia tengah menghadapi tantangan yang cukup besar. Gaikindo mencatat penjualan wholesales mobil di Indonesia mencapai 374.740 unit per Juni 2025, turun dari 410.020 unit pada semester I‑2024 atau sekitar 8,6% YoY. Penurunan ini menjadi sinyal bahwa layanan pelanggan dan aftersales harus menjadi prioritas untuk mempertahankan pangsa pasar di tengah...
Dalam industri retail yang sangat kompetitif, pengalaman belanja pelanggan adalah kunci untuk membangun loyalitas dan meningkatkan omzet. Meskipun data resmi dari lembaga riset industri retail Indonesia masih terbatas, berbagai tren menunjukkan bahwa tingkat churn pelanggan terus menjadi tantangan. Terutama di sektor modern trade dan minimarket, faktor seperti kebersihan toko dan pelayanan staf terbukti...
Dalam dunia perbankan yang semakin kompetitif, kualitas layanan menjadi salah satu faktor utama yang menentukan kepuasan dan loyalitas nasabah. Jasa mystery shopping perbankan hadir sebagai solusi strategis untuk membantu bank mengevaluasi kinerja frontliner secara objektif dan mendalam. Menurut laporan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Triwulan II dan III tahun 2024, meskipun total aset perbankan...
Kenapa Kepercayaan Nasabah Adalah Aset Terbesar Bank? Di tengah persaingan layanan keuangan digital dan konvensional, kepercayaan nasabah menjadi fondasi utama kesuksesan bisnis perbankan. Bukan hanya tentang bunga simpanan atau biaya admin, tapi bagaimana bank membangun pengalaman nasabah yang aman, nyaman, dan konsisten. Namun, bagaimana cara bank mengetahui kualitas layanan mereka dari sudut pandang...
Dalam lanskap bisnis Indonesia yang terus berkembang, peran consulting firm menjadi sangat penting bagi perusahaan yang ingin bertumbuh secara strategis, beradaptasi dengan perubahan pasar, serta memahami perilaku konsumen dengan lebih mendalam. Artikel ini merangkum 10 consulting firm terbaik di Indonesia, baik dari skala global maupun nasional, yang dinilai berdasarkan reputasi, spesialisasi, serta kontribusinya...
Industri riset pasar di Indonesia semakin kompetitif, seiring bertambahnya kebutuhan akan data yang akurat dan insight yang relevan dari berbagai sektor industri. Di tengah banyaknya pilihan, lima market research companies ini muncul sebagai yang paling menonjol di Indonesia tahun 2025 berdasarkan reputasi, jangkauan, dan spesialisasi layanannya. 1. Nielsen Indonesia Sebagai pemain global, Nielsen...
Perubahan gaya hidup dan pergeseran nilai keluarga muda di Indonesia memengaruhi berbagai aspek konsumsi rumah tangga. Berdasarkan temuan terbaru dari Moms and Babies Survey 2024 yang dilakukan oleh Sigma Research Indonesia, terlihat adanya pola baru dalam perilaku konsumsi yang mencerminkan kebutuhan akan produk yang lebih sehat, praktis, dan berorientasi pada tumbuh kembang anak....
“Di tengah lanskap konsumen Indonesia yang terus berkembang, Gen Z menjadi salah satu segmen pasar paling menjanjikan sekaligus menantang”. Lahir antara tahun 1997 hingga 2012, generasi ini tumbuh di era digital. Sangat berfokus pada ekspektasi yang tinggi terhadap kecepatan, transparansi, dan nilai sosial dari brand. Untuk menembus dan memenangkan hati Gen Z, pelaku...
Di tengah persaingan bisnis yang semakin dinamis, keputusan yang tepat hanya bisa diambil jika didukung oleh data yang akurat. Karena itu, peran perusahaan riset pasar (market research company) menjadi semakin krusial dalam berbagai sektor industri. Artikel ini menyajikan daftar top market research Indonesia — perusahaan-perusahaan riset terkemuka yang telah membantu banyak brand, lembaga,...
