Pigeon berhasil menguasai pasar botol dan dot susu bayi di Indonesia berdasarkan riset Moms & Babies Survey 2020 oleh Sigma Research Indonesia.
Statistik Utama
-
Top of Mind
Nyaris 70% ibu menyebut Pigeon sebagai merek botol susu pertama yang terlintas di benak mereka. Huki hanya mendapat 21,7%, dan Philips Avent 4,7%. -
Untuk dot botol susu, Pigeon juga memimpin dengan 64,7% responden menyebutnya pertama kali. Huki hanya 31,1%, sedangkan merek lain kurang dari 5%.
-
Brand Awareness
Pigeon memiliki awareness hampir sempurna: 96,7% untuk botol susu dan sekitar 96,4% untuk dot. Huki berada cukup dekat dengan 95,3% awareness. -
Brand Usage dan Share
Sekitar 75% responden pernah memakai botol Pigeon, dan 70% pernah menggunakan dot-nya. Pangsa pasar aktifnya mencapai lebih dari 69% untuk botol dan 67% untuk dot.
Faktor di Balik Dominasi
-
Loyalitas Konsumen Tinggi
Sebanyak 96,6% ibu bayi usia 0–2 tahun menyatakan kemungkinan besar tidak akan berpindah merek. -
Kriteria Pemilihan Utama:
-
Ukuran botol/dot (72,7%)
-
Daya tahan produk (72,6%)
-
Kemudahan membersihkan (63%)
-
Bentuk ergonomis (58,8%)
-
Sertifikat halal, BPOM, dan BPA‑Free.
-
Inovasi & Arah Strategis Produk
-
Peluncuran Produk Ramah Lingkungan
Tahun 2024, Pigeon memperkenalkan New SofTouch Nursing Bottle dengan bahan 20% Biomass‑PP yang dapat mengurangi emisi karbon hingga 70% dibanding bahan plastik biasa. -
Kepemimpinan Global
Sejak 2010 hingga saat ini, Pigeon telah menjual lebih dari 340 juta botol di 90 negara, dan memiliki pangsa pasar global botol susu bayi sebesar 11% pada tahun 2023.
Ringkasan dalam Tabel
Aspek Riset | Hasil Pigeon |
---|---|
Top of Mind (Botol) | ~70% |
Top of Mind (Dot) | ~65% |
Brand Awareness | 96–97% |
Brand Usage | ~75% pernah pakai |
Brand Share Aktif | 69% (botol), 67% (dot) |
Dominasi Pigeon bukan hasil kebetulan. Ini didorong oleh:
-
Persepsi merek yang kuat
-
Loyalitas pelanggan yang tinggi
-
Produk berkualitas tinggi, ergonomis, dan aman
-
Strategi inovasi berkelanjutan, termasuk produk ramah lingkungan
Pesaing bisa belajar banyak dari strategi positioning Pigeon, terutama dalam memenuhi kebutuhan fungsional dan emosional konsumen ibu baduta terutama pada kategori botol doy bayi.