Memahami Kebutuhan Pelanggan Melalui Riset Etnografi
Konsumen menempati posisi sentral dalam pemasaran. Karakteristik konsumen yang cenderung dinamis dan cepat berubah di era yang serba kompetitif ini membuat perusahaan perlu mencari pendekatan baru yang lebih baik untuk dapat mempertahankan konsumen setianya maupun menarik konsumen baru. Pada titik ini, diperlukan inovasi dalam metode riset untuk mengembalikan riset pasar ke tempat yang strategis agar […]
