Di tengah persaingan pasar yang makin padat di tahun 2025, banyak brand di Indonesia menghadapi masalah yang sama: sulit mempertahankan awareness dan relevansi di mata konsumen. Produk baru terus bermunculan, tren berubah cepat, dan perilaku pelanggan makin dinamis.
Tanpa strategi brand tracking yang tepat, brand bisa dengan mudah kehilangan posisi di benak konsumen — bahkan sebelum menyadarinya.
1. Apa Itu Brand Tracking Study dan Kenapa Penting
Brand tracking study adalah riset berkala yang memantau kinerja merek dari waktu ke waktu. Tujuannya bukan hanya mengukur brand awareness, tapi juga memahami persepsi, loyalitas, dan niat beli konsumen.
Menurut laporan McKinsey (Mei 2025), perusahaan yang secara rutin melakukan brand tracking mampu mempertahankan brand equity hingga 30% lebih baik dibanding yang tidak.
Dengan kata lain, brand tracking adalah sistem peringatan dini yang membantu brand mendeteksi penurunan awareness sebelum berdampak pada penjualan.
2. Indikator Utama dalam Brand Tracking
Dalam riset brand tracking study Indonesia, beberapa indikator utama yang diukur meliputi:
-
Brand Awareness: Seberapa dikenal merek di antara target audiens.
-
Brand Consideration: Apakah konsumen mempertimbangkan merek Anda saat akan membeli produk.
-
Brand Preference: Apakah merek Anda menjadi pilihan utama dibanding pesaing.
-
Brand Loyalty: Seberapa besar kemungkinan konsumen untuk membeli ulang atau merekomendasikan.
Melalui hasil pengukuran ini, perusahaan bisa tahu apakah strategi komunikasi dan promosi berjalan efektif, serta di mana posisi merek mereka dibanding kompetitor.
3. Tantangan Brand di Era Digital Indonesia
Fragmentasi media digital membuat consumer touchpoint semakin luas — dari e-commerce hingga media sosial.
Menurut Quirks (Agustus 2025), 7 dari 10 brand di Asia Tenggara kesulitan mengukur dampak kampanye digital terhadap awareness dan preferensi.
Di sinilah pentingnya brand tracking study yang mampu menggabungkan data survei konsumen dan data digital analytics, agar hasilnya komprehensif dan bisa ditindaklanjuti.
4. Bagaimana Perusahaan Riset Membantu
Perusahaan seperti Sigma Research Indonesia, sebagai market research agency terpercaya, menyediakan brand tracking solution berbasis AI dan data real-time.
Metode ini memungkinkan brand:
-
Melacak awareness dan sentiment konsumen setiap bulan,
-
Menganalisis efektivitas iklan lintas media,
-
Mengidentifikasi potensi penurunan persepsi brand lebih awal.
Dengan insight ini, brand dapat menyesuaikan pesan komunikasi atau strategi promosi sebelum awareness benar-benar menurun.
5. Mengubah Data Menjadi Strategi
Data hasil brand tracking tidak hanya berfungsi sebagai laporan, tapi juga sebagai bahan pengambilan keputusan strategis.
Misalnya, jika awareness menurun di segmen Gen Z, perusahaan bisa menyesuaikan strategi konten media sosial atau influencer marketing.
Jika brand preference naik di wilayah tertentu, tim marketing bisa memperkuat promosi regional di area tersebut.
Dengan dukungan brand tracking study Indonesia yang akurat dan berkelanjutan, perusahaan dapat menjaga momentum pertumbuhan dan memastikan brand mereka tetap relevan di tahun-tahun mendatang.
Untuk memenuhi kebutuhan brand tracking awareness, Sigma Research Indonesia menyiapkan tim ahli khusus. Hubungi Admin SRI via Whatsapp Bisnis atau email info@sigmaresearch.co.id untuk dihubungkan ke tim ahli kami.
