Dalam beberapa tahun terakhir, dunia bisnis menghadapi ketidakpastian yang semakin tinggi. Inflasi, perubahan perilaku konsumen, hingga disrupsi digital membuat banyak perusahaan harus beradaptasi lebih cepat dari sebelumnya. Di tengah situasi ini, riset pasar menjadi langkah strategis bagi brand yang ingin bertahan dan berkembang.
Melalui riset yang tepat, perusahaan dapat memahami arah perubahan konsumen, mengidentifikasi peluang baru, dan merancang strategi bisnis yang lebih efektif. Data dan insight yang dihasilkan dari riset pasar membantu brand menyesuaikan produk, komunikasi, serta penawaran sesuai kebutuhan pasar yang terus berubah.
Lebih dari sekadar alat analisis, riset pasar juga berperan sebagai fondasi ketahanan brand di masa krisis. Dengan begitu, perusahaan bisa mengantisipasi tren, mengurangi risiko, dan menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan. Brand yang konsisten melakukan riset dalam pengambilan keputusan akan lebih tangguh menghadapi ketidakpastian ekonomi dan mampu menciptakan peluang baru di tengah tekanan pasar.
💡 Mengapa Riset Pasar Penting untuk Brand Bertahan di Masa Sulit
Ketika ekonomi berubah dengan cepat, perilaku konsumen pun ikut bergeser. Mereka menjadi lebih selektif dalam memilih produk, mencari nilai lebih, dan menuntut transparansi dari brand. Melalui riset pasar, perusahaan dapat memahami arah perubahan ini berdasarkan data nyata, bukan sekadar intuisi
Menurut Quirk’s Marketing Research Review, brand yang gagal memahami pelanggan di masa perubahan berisiko kehilangan relevansi. Sebaliknya, brand yang aktif melakukan riset mampu menyesuaikan strategi dengan cepat—baik dalam produk, komunikasi, maupun harga.
Riset pasar kini tidak hanya sebatas survei tradisional, tetapi juga mencakup analisis perilaku digital, social listening, hingga pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) untuk memprediksi pola konsumen.
📊 Untuk Memahami Perubahan Perilaku Konsumen
Ketika ekonomi tidak stabil, konsumen cenderung lebih berhati-hati. Mereka beralih ke produk dengan harga lebih terjangkau atau mencari brand yang memberi manfaat jangka panjang. Riset pasar membantu brand memetakan perubahan ini secara real-time. Melalui analisis data transaksi, opini online, atau survei cepat, brand bisa menyesuaikan pendekatan pemasaran mereka agar tetap relevan.
Misalnya, saat daya beli menurun, brand dapat fokus pada strategi value for money—menawarkan kualitas dengan harga kompetitif. Semua keputusan ini berangkat dari data riset yang akurat.
🔍 Strategi Riset Pasar dalam Mengurangi Risiko Bisnis
Dalam situasi ekonomi yang tidak pasti, setiap langkah bisnis membawa risiko. Peluncuran produk baru, ekspansi pasar, atau kampanye promosi besar perlu perhitungan matang. Dengan melakukan riset perusahaan mampu untuk mengurangi risiko keputusan bisnis. Dengan memahami pasar lebih dalam, perusahaan bisa menentukan prioritas, mengelola anggaran dengan tepat, dan menghindari strategi yang kurang efektif.
Artikel Concerns within the Marketing Research Industry dari Quirk’s menegaskan bahwa riset kini berperan sebagai fondasi strategis dalam pengambilan keputusan bisnis di tengah kondisi yang berubah cepat.
🚀 Mengungkap Peluang di Tengah Krisis
Krisis ekonomi tidak selalu berarti akhir dari pertumbuhan. Justru, riset pasar dapat membantu brand menemukan peluang baru yang sebelumnya tidak terlihat.
Contohnya, saat pandemi, banyak bisnis menemukan potensi di pasar digital dan layanan berbasis langganan karena hasil riset menunjukkan pergeseran perilaku konsumen ke arah efisiensi dan kemudahan.
Melalui data dan insight konsumen, brand dapat mengidentifikasi produk baru, kanal distribusi alternatif, atau strategi komunikasi yang lebih sesuai dengan situasi ekonomi saat ini.
🤝 Membangun Kepercayaan Brand Lewat Insight
Kepercayaan menjadi aset penting saat ekonomi tidak stabil. Konsumen akan lebih loyal kepada brand yang memahami kebutuhan mereka.
Riset pasar membantu brand menggali hal-hal yang benar-benar dihargai oleh pelanggan—seperti transparansi harga, keaslian produk, atau kontribusi sosial.
Dengan memahami insight ini, brand dapat membangun komunikasi yang lebih empatik dan mempertahankan loyalitas konsumen jangka panjang.
Untuk terus memahami perubahan pasar dan menjaga ketahanan brand di masa krisis, percayakan riset pasar Anda kepada Sigma Research Indonesia.
Dengan pengalaman 17 tahun dalam dunia riset dan analisis perilaku konsumen, Sigma Research Indonesia siap membantu perusahaan Anda menemukan insight mendalam, membangun strategi yang relevan, dan mengambil keputusan bisnis berbasis data. Hubungi Admin SRI melalui Whatsapps Bisnis atau Email info@sigmaresearch.co.id
