Menggunakan jasa market research bisa menjadi cara untuk menentukan target pasar yang tepat. Target pasar merupakan kelompok spesifik yang paling mungkin tertarik dan membeli produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda. Kelompok ini sering disatukan oleh karakteristik tertentu seperti demografi, lokasi, atau perilaku. Semakin spesifik target pasar yang didefinisikan, semakin efektif perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran untuk mencapainya. Berikut adalah langkah-langkah cara menentukan target pasar dengan menggunakan riset pasar yang efektif.
Mengumpulkan dan Menganalisis Data Pelanggan
Langkah pertama dalam menentukan target pasar adalah dengan mengidentifikasi siapa yang sudah menjadi pelanggan Anda. Memahami karakteristik demografi dan perilaku dari basis pelanggan yang sudah ada akan membantu Anda menargetkan lebih banyak orang dengan profil serupa. Data yang bisa dianalisis meliputi usia, jenis kelamin, lokasi, minat, serta pola pengeluaran mereka. Dengan data ini, Anda bisa membentuk gambaran yang lebih jelas tentang siapa yang paling mungkin menjadi pelanggan potensial.
Memanfaatkan Media Sosial
Selain itu, data dari media sosial dapat memberikan wawasan tambahan tentang cara menentukan target pasar. Analisis percakapan publik di media sosial memungkinkan Anda memahami bagaimana bisnis Anda dibicarakan di masyarakat, serta siapa yang berinteraksi dengan akun bisnis Anda, meskipun mereka belum menjadi pelanggan. Media sosial juga memungkinkan Anda untuk terlibat dalam tren terkini, membantu menjangkau audiens yang lebih luas dan potensial.
Mengamati Kompetitor
Pengamatan kompetitor juga merupakan bagian penting dari menentukan target pasar. Dengan mempelajari produk atau layanan yang ditawarkan kompetitor, Anda bisa mengidentifikasi kelemahan dan keunggulan mereka. Selain itu, mengamati pergerakan kompetitor di pasar, seperti peluncuran produk baru atau perubahan strategi pemasaran, akan membantu Anda merencanakan langkah-langkah strategis untuk menjaga keunggulan kompetitif bisnis Anda.
Saatnya Rumuskan Target Pasar!
Setelah melakukan pengamatan yang mendalam mulai dari audiens hingga kompetitor, ini waktunya bagi Anda untuk merangkum semua hal tersebut ke dalam satu pernyataan sederhana yang mendefinisikan target pasar Anda. Ketika Anda merumuskan pernyataan target pasar Anda, cobalah untuk menggabungkan karakteristik demografi dan perilaku yang paling penting yang telah Anda identifikasi. Misalnya: “Target pasar kami adalah [jenis kelamin] berusia [rentang usia], yang tinggal di [tempat atau jenis tempat], dan suka [aktivitas]”.
Pelaksanaan riset pasar sebaiknya dilakukan dengan konsultan riset dan manajemen bisnis yang berpengalaman. Beberapa langkah yang dilakukan dalam riset pelanggan antara lain menentukan tujuan penelitian, mempelajari bisnis yang akan diteliti secara komprehensif, menentukan instrumen penelitian, serta melakukan pengumpulan data melalui tenaga profesional untuk diolah. Data yang dikumpulkan dari riset akan dianalisa oleh peneliti pasar yang selanjutnya dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan produk bisnis, serta dapat menjadi masukan bagi perencanaan strategi pemasaran dan pengembangan bisnis ke depannya. Mari capai kesuksesan dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan bersama Sigma Research Indonesia yang memiliki pengalaman riset sejak tahun 2003. Dengan keahlian di bidang riset pasar, Sigma Research Indonesia dapat memberikan pandangan yang baru dan berharga untuk memajukan bisnis Anda. Hubungi kami di sini atau email kami info@sigmaresearch.co.id untuk konsultasi lebih lanjut
