Prediksi Tren Bisnis Masa Depan di Indonesia: Siap Hadapi 2025 1. Bangkit dari Resesi Melalui Transformasi Digital Indonesia diprediksi mulai pulih dari resesi ekonomi pada 2021. IMF memperkirakan pertumbuhan ekonomi mencapai 4,8% pada 2021, naik menjadi 6% pada 2022, seiring distribusi vaksin dan dukungan kebijakan pemerintah. Bisnis yang cepat beradaptasi melalui transformasi digital—seperti implementasi...
Mengapa Riset Pelanggan Penting dalam Strategi Pemasaran? Memahami pelanggan adalah pondasi utama dalam merancang strategi pemasaran yang efektif. Riset pelanggan memberikan data akurat tentang kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen sehingga bisnis dapat menyesuaikan produk dan pesan pemasaran secara tepat sasaran. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang riset pasar, lihat juga artikel kami: Cara Melakukan...
Mengapa Opini Publik Penting untuk Bisnis? Opini publik mencerminkan pandangan, persepsi, dan sikap konsumen terhadap suatu merek, layanan, atau produk. Menyelami opini publik adalah kegiatan kritis bagi perusahaan yang ingin memahami apa yang sebenarnya mereka pikirkan, rasakan, dan harapkan dari bisnis Anda. Hal ini menjadi dasar agar strategi inovasi dan layanan selalu relevan...
Riset: Kunci Bertahan & Tumbuh di Tengah Persaingan Bisnis Indonesia Di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif—terutama di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, hingga Makassar—riset menjadi fondasi penting untuk memastikan keberlangsungan dan pertumbuhan bisnis. Dengan riset yang tepat, pengusaha dan pebisnis tidak hanya mampu bertahan, tetapi juga bisa mengambil keputusan strategis berbasis...
Tidak dapat dipungkiri bahwa kepuasan pelanggan setidaknya akan mempengaruhi pendapatan sebuah bisnis. Masyarakat semakin selektif dalam memilih sebuah brand yang cocok dengannya. Jika tingkat kepuasan pelanggan rendah, maka jangan heran apabila tingkat retensi bisnis juga ikut redah. Berdasarkan sebuah studi, 1 dari 26 pelanggan yang tidak puas akan memberikan keluhan. Namun, yang lebih...
