Menentukan Strategi Pemasaran yang Tepat Berdasarkan Hasil Riset Pelanggan

Dalam dunia pemasaran, strategi yang tepat sangatlah penting untuk menarik perhatian calon konsumen dan meningkatkan penjualan. Sebelum meluncurkan kampanye pemasaran, pelaku bisnis perlu melakukan riset pelanggan untuk mengetahui apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh pasar. Oleh sebab itu, bisnis yang baik perlu menciptakan strategi pemasaran yang tepat dan efektif agar dapat memahami preferensi pasar. Namun, […]

Menyelami Opini Publik untuk Mengembangkan Bisnis

Konsumen merupakan salah satu faktor kunci dalam keberhasilan sebuah bisnis. Oleh karena itu, para pelaku bisnis perlu terus berinovasi dan mencari cara untuk mendekatkan diri dengan konsumen. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan menjaring opini dari konsumen. Menjaring opini dari konsumen merupakan suatu kegiatan yang dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh informasi mengenai preferensi […]

Bagaimana Riset Membantu Akselerasi Bisnismu

Dalam era persaingan bisnis yang semakin kompetitif, riset menjadi salah satu hal yang penting bagi para pengusaha dan pebisnis untuk memastikan keberlangsungan bisnisnya. Riset dapat membantu bisnis dalam mencapai kesuksesan dan pertumbuhan yang berkelanjutan, mulai dari mengidentifikasi peluang baru hingga mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Bagaimana riset dapat membantu akselerasi bisnis dan apa saja metode […]

Kepuasan Pelanggan dan 5 Cara Meningkatkannya

Kepuasan Pelanggan dalam Bisnis

Tidak dapat dipungkiri bahwa kepuasan pelanggan setidaknya akan mempengaruhi pendapatan sebuah bisnis. Terlebih di masa pandemi ini, masyarakat semakin selektif dalam memilih sebuah brand yang cocok dengannya. Jika tingkat kepuasan pelanggan rendah, maka jangan heran apabila tingkat retensi bisnis juga ikut redah. Berdasarkan sebuah studi, 1 dari 26 pelanggan yang tidak puas akan memberikan keluhan. […]